Sledovat

Terminál ČSOB

Párování mobilního platebního terminálu mpos / rpos - Ingenico ICM122

Pokud jste obdrželi platební terminál a chcete začít přijímat platby kartou, je potřeba terminál nejprve spárovat s vaším tabletem nebo pokladnou. Tento proces je jednoduchý a zvládne ho opravdu každý.

1. Příprava terminálu k párování

  1. Zkontrolujte, zda je terminál dostatečně nabitý.
  2. Na pravé straně terminálu najdete tlačítko (1), kterým terminál zapnete. Během párování musí být terminál odpojený od nabíječky.
    scr1.png
  3. Po zapnutí počkejte, dokud na displeji nevidíte jméno zařízení – DEVICE NAME, a specifické označení terminálu (POP-XX-XX-XX) (2).
    scr2.png
  4. Na displeji se objeví výzva k stisknutí zeleného tlačítka (press GREEN key), ale toto tlačítko stiskněte až po spárování s tabletem.

2. Příprava tabletu nebo pokladny

  1. Zkontrolujte, zda máte zapnutý Bluetooth adaptér v nastavení Androidu (3).
  2. V seznamu dostupných zařízení by měl být váš terminál vidět jako POP-XX-XX-XX (5).
    scr3.png

3. Párování terminálu v aplikaci Storyous POS

  1. Přihlaste se do aplikace Storyous POS.
  2. Přejděte do sekce Zařízení (6).
    scr4.png
  3. Vyberte možnost Přidat zařízení (7). Na pravé straně obrazovky se zobrazí název vašeho terminálu a PIN kód (8). Tento PIN si pečlivě zapište.
    scr5.png
  4. Stiskněte červenou dlaždici terminálu a zadejte PIN do dialogového okna.
  5. Jakmile zadáte PIN, stiskněte zelené tlačítko na terminálu pro potvrzení párování.
    Screenshot_2018-03-15_170803.jpg
  6. V aplikaci Storyous POS se terminál objeví jako "v dosahu" a "online". Na displeji terminálu uvidíte logo ČSOB a symbol přeškrtnutého oka (9), což znamená, že terminál není viditelný pro jiná Bluetooth zařízení.
    scr9.png

Váš terminál je nyní připraven k použití a můžete začít přijímat platby!

Řešení problémů - Opětovné párování

Pokud terminál nefunguje správně, postupujte podle těchto kroků:

  1. Odeberte terminál z Zařízení v aplikaci Storyous POS a také ze spárovaných zařízení v nastavení Bluetooth v Androidu.
  2. Resetujte terminál dlouhým stisknutím tlačítka pro zapnutí, dokud se na displeji neobjeví DEVICE NAME: POP-XX-XX-XX.
  3. Opakujte celý postup od začátku.

Pokud se stále nedaří terminál spárovat, upravte nastavení v tabletu:

  1. Jděte do Nastavení > Aplikace a oznámení > Storyous POS.
  2. Zvolte Oprávnění > Poloha a povolte přístup "Povolit vždy".

Pokud se na terminálu objeví hlášení "UKONČENO ZE STRANY UŽIVATELE", stiskněte F4 pro odemčení terminálu a potvrďte zeleným tlačítkem OK. Poté zadejte heslo 11111111 a potvrďte.

Pokud i po těchto krocích problém přetrvává, kontaktujte podporu ČSOB.