Sledovat

Zpětná vazba

V sekci Zpětná vazba ve webové administraci můžete jednoduše posílat nápady na vylepšení, hlasovat pro existující podněty, komentovat je a sledovat, na čem se už pracuje a co je již hotové.

Sekci najdete ve webové administraci v Nastavení (ikona ozubeného kolečka) → Zpětná vazba.

Veškerou zpětnou vazbu a novinky máte na jednom místě přímo v administraci. Nemusíte tak hledat informace v newsletterech a zároveň hned vidíte, které nápady jsou mezi uživateli nejžádanější a v jakém jsou stavu.

Umístění sekce zpětná vazba v nastavení

Obsah sekce Zpětná vazba

V horní části stránky najdete jednotlivé záložky, mezi kterými se můžete přepínat. K dispozici je stránka Nápad na vylepšení, Roadmapa, Changelog a profil uživatele.

Nápad na vylepšení

Na této stránce můžete napsat vlastní nápad na vylepšení Storyous

Stačí kliknout na červené tlačítko, vyplnit název návrhu, přidat popis a případně i obrázek.

Při přidání nápadu jsou jména pro ostatní uživatele skrytá. Ostatní tedy nevidí, kdo konkrétní podnět vytvořil, a nápady se v seznamu zobrazují anonymně.

Zároveň zde vidíte seznam všech nápadů na vylepšení, které už do systému přidali ostatní uživatelé. Jednotlivé podněty můžete filtrovat podle stavu a také řadit, například podle data přidání nebo podle počtu hlasů.

Ostatní uživatelé vaše podněty uvidí a mohou je podpořit hlasem. Čím více hlasů nápad získá, tím vyšší je šance, že se dostane do dalšího plánování vývoje. Zároveň zde můžete vidět již vytvořené požadavky a přidat k nim svůj hlas nebo komentář.

Roadmapa

V Roadmapě vidíte jednotlivé podněty rozdělené podle stavu. Najdete zde nápady, u kterých právě probíhá hlasování, podněty, které jsou již v řešení, i ty, které jsou hotové.

Díky tomu máte rychlý přehled o tom, co je ještě ve fázi sbírání hlasů a co se už reálně připravuje nebo bylo dokončeno.

Roadmapa se stavy požadavků

Changelog

V Changelogu najdete přehled posledních novinek a oznámení o tom, jaké nové funkce nebo vylepšení přibyly do systému.

Pokud chcete mít novinky ještě lépe pod kontrolou, můžete se přihlásit také k odběru aktualizací.

Changelog s posledními novinkami

Profil uživatele

Po kliknutí na ikonu profilu se dostanete na svou uživatelskou stránku. Zde vidíte své příspěvky, můžete upravit svůj profil a spravovat nastavení oznámení.

Na jednom místě tak máte přehled o tom, co jste do sekce Zpětná vazba přidali, a můžete sledovat podporu svých podnětů od ostatních uživatelů Storyous.

V části Nastavení oznámení si můžete zvolit, jaké e-mailové notifikace vám budou chodit. Nastavit lze například upozornění na změnu stavu zpětné vazby, nové komentáře ke zpětné vazbě, odpovědi na vaše příspěvky a komentáře nebo aktualizace změn v Changelogu.

Tip: Pokud nechcete dostávat zbytečně mnoho e-mailů, doporučujeme ponechat zapnuté hlavně Aktualizace stavu zpětné vazby, Komentáře ke zpětné vazbě a Odpovědi na vaše příspěvky a komentáře. Díky tomu vám neuniknou důležité změny u podnětů, které sledujete nebo které jste sami přidali.

Aktualizace změn v Changelogu si můžete zapnout, pokud chcete dostávat informace o nově publikovaných novinkách. Pokud ale nechcete být upozorňováni na každou novou změnu v systému, můžete tuto volbu nechat vypnutou.

Volba Odhlásit ze všeho vypne všechna e-mailová oznámení najednou. Po každé změně nastavení je potřeba kliknout na tlačítko Uložit předvolby.

Nastavení oznámení v profilu uživatele
Poznámka: Jazyk stránky Zpětná vazba se řídí zemí, do které podnik patří. Pokud tedy jde o slovenský podnik, stránka se zobrazí slovensky, u českého podniku česky.