Sledovat

DRUHY PLATEB A SLEVY

Nejčastější otázky

Pro kontrolu potřebuji vytisknout účtenku znovu, je to možné?

  • V levém horním rohu klikneme na tři vodorovné čárky (menu) a zvolíme Přehled účtenek. Najdeme účtenku, kterou chceme znovu vytisknout, klikneme na ní a poté potvrdíme Znovu vytisknout

Zákazník si po vytisknutí účtenky uvědomil, že nemá hotovost a chce platit kartou, jak změním druh platby?

  • V levém horním rohu klikneme na tři vodorovné čárky (menu) a zvolíme Přehled účtenek. Najdeme účtenku, kterou chceme znovu vytisknout, klikneme na ní a poté klikneme na Placeno: Hotově (popř. kartou). Po kliknutí si vybereme formu platby, která skutečně proběhla.

Mám stálé zákazníky, kterým potřebuji dát slevu. Jak to udělám?

  • Před dokončením platby zvolte možnost Sleva: Vlastní sleva, nebo jedna z přednastavených hodnot v %.

Možnosti platby

Pro platbu klikněte na "Zaplatit vše" nebo na částku ve vedlejším políčku. Otevře se nové okno, kde máte možnost kromě dokončení platby zadat následující:

  1. slevu,
  2. měnu,
  3. počet hostů,
  4. zrušit nebo povolit tisk účtenky,
  5. vytisknout náhled účtenky
  6. otevřít kalkulačku pro výpočet částky na vrácení (delším podržením na tlačítku hotově). 

Před tím, než zvolíte způsob platby a částku potvrdíte, je ještě možné se do účtu vrátit kliknutím na křížek (1). V tuto chvíli je ještě možné přiobjednat / vymazat položky, nebo smazat celý účet. 

Screenshot_2017-04-13-11-57-34.png

Uzavřené účty se všemi podrobnostmi jsou evidovány v administraci v záložce Účty > Účtenky - více informací naleznete v článku Přehled účtenek a tržeb.

Všechny smazané položky a účty jsou evidovány v záložce Účty > Kontrola storna a slev.

Náhled účtenky

P_20160914_152733_1.jpg

Slevy

Můžete dát slevu dle vlastního uvážení buď jako procentní částku nebo v korunovém vyjádření.

Chcete své věrné zákazníky odměnit slevou přímo ušitou na míru? Doposud jste mohli volit pouze procentuální výši slevy, bez vlastní volby. Od teď je všechno jinak a je už jen na Vás, jestli bude sleva v procentech nebo v Korunách. A samozřejmě výše záleží jen na vaší štědrosti. Podíváme se, jak to funguje. 

Zákazník si vyžádá účet a nyní se rozhodnete, že dostane slevu. Tato sleva může být buď v Korunách nebo procentech.

  • Zaplatit účet - zobrazí se dialogové okno pro uzavření platby
  • Kliknete na "beze slevy" a rozbalí se tabulka
  • Vybere "vlastní hodnota" 

 sleva4.png  

  • Zobrazí se dialogové okno s kalkulačkou
  • vyberete hodnotu % nebo Kč (1)
  • na kalkulačce zvolte výši slevy (2)
  • potvrdíte a sleva se odečte od původní částky

sleva2.png  

sleva3.png 

V okně dokončení platby uvidíte vlevo cenu před slevou a na pravou stranu se již přepočítala cena po slevě. Nyní běžně dokončíte objednávku kliknutím na "Hotově" či "Kartou". 

Pozn. Vlastní slevu lze využít také pro uplatňování ,,voucherů".

TIP: chcete-li zadat slevu jen na jednu nebo několik vybraných položek, rozdělte si účet přesunutím vybraných položek na pravou stranu, zadejte slevu a dokončete platbu. Poté naúčtujte zbylé položky.

Přehled účtenek

Všechny účtenky najdete v menu v levém horním rohu v sekci „Přehled účtenek”. Kliknutím na nějakou z účtenek zobrazíte veškeré dostupné informace.

pos_2.98_27.jpg

Zpětná změna účtenky

Přehled účtenek umožňuje zpětně změnit platební metodu nebo počet osob, které seděli u stolu. Změna se provádí kliknutím na požadovanou účtenku (1) a kliknutím na hodnotu, kterou chcete změnit (2 a 3).

pos_2.98_26.jpg

Opětovný tisk účtenky

Kliknutím na tlačítko „Znovu vytisknout” (1) se účtenka znovu vytiskne. Tato akce bude zaznamenána ve webové administraci v sekci Kontrola storen a slev jako opětovný tisk.

pos_2.98_28.jpg