Sledovat

PRÁCE S OBJEDNÁVKOU

Nejčastější otázky

Mohu položky oddělit jako předkrmy, hlavní chody, dezerty?

  • Ano, pro toto či jiné oddělení objednaných položek slouží funkce Oddělovač - tlačítko, které naleznete v levém dolním rohu. Oddělovač se projeví jako čára oddělující jednotlivé položky či skupiny položek, kterou lze přesouvat a delším podržením můžete oddělovač také pojmenovat.

Jak zadám v POS poloviční porci? 

  • Namarkujte danou položku a následně ji dlouze podržte, zobrazí se Vám tabulka, kde můžete nastavit množství (např. 0,5 -> polovina porce).

Jak mohu zadat slevu k objednávce?

  • Při placení se po stisknutí tlačítka Zaplatit vše zobrazí tabulka Dokončení platby. Zde je pod placenou částkou možnost zadat slevu po kliknutí na rámeček s procenty. Pokud chcete zadat slevu pouze na část účtu, lze to v tuto chvíli pouze skrze další účet či možnost Zaplatit zvlášť, kde zadáte slevu na zvolené položky stejným způsobem a ty pak vyjedou na samostatné účtence.

Je možno zadat slevu na jednu položku?

  • Možnost zadat na jediném účtu slevu na jednu položku aktuálně připravujeme. V tuto chvíli je to možné pouze skrze další účet či možnost Zaplatit zvlášť, kde zadáte slevu na zvolenou položku a ta pak vyjede na samostatné účtence.

Další operace s objednávkou

Jak objednat jsem si vysvětlili v článku Objednávka. Nyní si ukážeme, jaké další operace lze s objednávkou provádět.

  • přejmenování účtu - kliknutím na hlavičku účtu se vám zobrazí okno s výběrem tří operací s účtem. Zvolte „Změnit název účtu“, zadejte nový název a potvrďte.

3.png

TIP: Stoly s vlastním názvem můžou plnit funkci dlouhodobých účtů.

  • přesunutí účtu pod jiný stůl - postupujte stejně jako v předchozím případě, v druhém kroku zvolte „Změnit stůl“ a zvolte požadovaný stůl.
  • smazání účtu - postupujte stejně jako v předchozím případě a v druhém kroku zvolte „Smazat účet“.

Sekce stolů

Sekce stolů usnadňují orientaci obsluhy v podniku. Pod jednou sekcí si lze představit např. jednu místnost, salónek nebo zahrádku. Jak přiřadit stůl do sekce se dozvíte v článku Stoly.

Kliknutím na tlačítko section_picker_icon.png (1) zobrazíte přehled dostupných sekcí. Kliknutím na sekci/sekce vybíráte ty, které se zobrazí. Opětovným kliknutím na tyto sekce rušíte jejich zobrazení.

4__1_.png

Objednávání

Jakmile máte vytvořený účet, můžete na něj přidávat položky, které jste si přednastavili v administraci - postup je popsán v článku Produkty.

Položku na účet přidáte tak, že vyberete kategorii, případně podkategorii, ve které se nachází, a následně kliknete na konkrétní položku (1), která se poté zobrazí na pravé straně pod hlavičkou účtu (2).

5.png

V případě, že se položka prodává v jiné jednotce než na kusy, po kliknutí na položku se zobrazí kalkulačka, na které můžete zadat množství (např. počet gramů nebo litrů).

Při objednávání je možné delším podržením prstu na položce změnit výchozí DPH, přidat poznámku nebo změnit množství. Množství měníme buď kliknutím na +/-, nebo kliknutím na číslo uprostřed a zadáním množství na kalkulačce. Také můžete vložit případnou poznámku (např. ke steaku - medium rare apod.). Poznámku i DPH lze upravovat pouze před potvrzením objednávky.

27.jpg

Pro dokončení objednávání je potřeba objednávku potvrdit. Dokud není objednávka potvrzená, můžete jednotlivé položky u účtu odstraňovat tak, že na ně kliknete v pravé části. Objednávku potvrdíte kliknutím na (1) „OK“ v levém dolním rohu nebo přetáhnutím sloupce s menu zprava doleva. Mazání již potvrzených položek je popsáno níže v článku.

Objednávané položky lze oddělit použitím (2) Oddělit - například pro oddělení předkrmů a hlavních chodů. Položky můžete také před objednáním přemisťovat pomocí (3) Posuvníku.

6.png

Po potvrzení objednávky OK se vytiskne bon (pokud to tak máte nastaveno). V náhledu bonu můžete vidět Oddělovač (1) Poznámku (2). Poznámku vložíte dlouhým klikem na objednávanou položku. U již objednaných položek lze měnit dlouhým klikem pouze jejich množství.

6.5.png

Položky na účtu se řadí do 3 sekcí:

  • Nové (1) - položky nově přidané v objednávkovém módu
  • Přijaté (2) - objednávky, které již byly potvrzeny
  • Zaplaceno (3) - položky, které již byly zaplaceny

7.png

Přiobjednávat položky na existující účet můžete kliknutím na požadovaný účet a poté výběrem položky z menu dle postupu výše.

8.png

 

Přesun položek

Chcete-li jednu nebo více položek z nějaké účtu přesunout na jiný účet, rozklikněte si účet, na kterém je položka aktuálně a zde klikněte na tlačítko s názvem účtu (1) (hlavičku účtu). Zobrazí se „Nastavení účtu“, kde zvolíte (2) „Přesunout položky“.

 

Screenshot_2017-05-09-10-28-50.jpg

V levém sloupci vidíte červené šipky s číslem, které udává, kolik položek je na účet objednáno. Po kliknutí na červenou šipku se položka přesune vpravo. Pravý sloupec udává, kolik kusů od dané položky bude přesunuto.

Screenshot_2017-05-09-10-27-47.jpg

Tip: přesun položek lze využít pro sloučení dvou účtů.

Chcete-li položku menu odečíst  ze skladu, k tomu slouží vydáno nezaplaceno. Tato možnost se otevře při dlouhém kliku na vybraný účet.

Jak zaplatit objednávku naleznete v článku Platba.

Chcete upozornit, když si zákazník dlouho neobjednal?

Nyní bude mít obsluha krásný přehled o tom, kteří zákazníci si dlouho neobjednali. Časové upozornění se zobrazí po 30 minutách, co je účet otevřen a neobjedná se na něj žádná nová položka.

  • Od 30 minut, co na otevřeném účtu nepřibude nová objednávka, se zapne časové upozornění
  • Po osmi hodinách se časové upozornění vypne, aby neobtěžovalo při dlouhodobých účtech

c_asovac_1.png

Servírovat!

Dejte vrchnímu vědět, že může servírovat další chod! Nová funkce umožňuje zaslat do kuchyně informaci o možnosti servírování dalšího chodu.
Klikněte na vybranou objednávku, a poté v levém dolním rohu na SERVÍROVAT. Kuchařům se odešle lístek s oznámením, že je třeba připravit další chod.
servirovat.png
servirovat2.jpg