Sledovat

DŮVODY ZRUŠENÍ ÚČTENKY

Jestliže chcete, aby Vám číšníci u každého storna uvedli, proč byla účtenka stornována, můžete si všechny důvody nastavit v sekci Podniky v záložce Důvody zrušení účtenky. Jako příklad může sloužit důvod omyl, jiné nebo například chyba kuchyně. Účty se na tabletu stornují v Přehledu účtenek (storno lze v tabletu provést do 24h od uzavření účtu) a v sekci Účty ve webové administraci v Účtenkách, kde není možnost storna časově omezena. Kompletní informace o všech stornech provedených ve Vašem podniku naleznete v Účtech v záložce Kontrola storna a slev.

Pro přidání důvodu zrušení účtenky jej stačí napsat a pomocí tlačítek Přidat (1) jej uložit do seznamu. Jestliže se v názvu přepíšete, můžete text editovat přímo v seznamu kliknutím (2). Pokud nebudete některé důvody momentálně potřebovat, můžete je deaktivovat odškrtnutím boxu Zapnuto (3). Smazat důvody lze jednoduše kliknutím (4).

scr1.png

Při stornování účtu v tabletu (5) nebo v administraci (6) se Vám všechny důvody, které máte nastavené v seznamu jako aktivní, zobrazí jako možnosti k vybrání.

scr2.png

V Kontrole storna a slev poté v detailu průběhu účtenky uvidíte čas i důvod storna (7).

scr3.png

 

Videonávod: zrušení účtenky a nastavení vzhledu účtenky