Sledovat

VÝPOVĚĎ PLATEBNÍHO TERMINÁLU

 

Pokud se rozhodnete, že terminál dostatečně nevyužíváte nebo o něj již nebudete mít zájem z jiných důvodů, je potřeba stejně jako v případě pořízení zažádat výpoveď služeb pomocí dokumentu "Výpověď smlouvy", který nám zašlete na email pomoc@storyous.com. V případě vrácení pouze jednoho terminálu vyplňte prosím tento dokument "Vrácení POS terminálu".

Po zaslání dokumentu se začíná počítat výpovědní lhůta 30 dní, pokud tedy dopředu víte, že terminál nebudete potřebovat, doporučujeme žádost zaslat s předstihem.

Během těchto 30 dní se s Vámi spojí ČSOB a vysvětlí Vám, jak budete dále postupovat, mimo jiné se s Vámi domluví na metodě vrácení terminálu - zda proběhne osobním předáním na pobočce banky či zasláním v balíku dopravní službou.

 

terminal-4.jpg