Sledovat

Kontrola storna a slev

Sekce Kontrola storna a slev v záložce horního menu Účty slouží pro evidenci celého účtu a zároveň i jednotlivých položek, které byly z objednávky smazané před zaplacením. Stejně tak tato sekce slouží pro přehled všech uplatněných slev. 

„Proběhlé změny“ (1) graficky zobrazují, jaké podezřelé aktivity na daném účtu proběhly. Za podezřelé změny je považováno smazání (), sleva (), refundace () a opakovaný tisk (). 

„Slevy“ (2) jsou takové slevy, které personál poskytl při uzavírání účtu. Více informací o platbě a zadávání slev naleznete v článku Platba a slevy.

Pokud kliknete v pravé části na „Detail“ (3), kdykoliv se můžete podívat na celou historii účtu a udělat si tak lepší představu o tom, kdy bylo co přidáno a smazáno a vyhodnotit tak, zda se jednalo o povolené storno/slevu či nikoliv.

Každý záznam v přehledu Kontrola storna a slev si můžete v levé části označit jako zkontrolovaný (1), a tak vám budou v přehledu zůstávat pouze záznamy, které je ještě potřeba zkontrolovat.

Přepínat mezi zobrazením všech záznamů a jen těch nezkontrolovaných můžete pomocí tlačítek "Nezkontrolované položky" a "Zobrazit vše" (2).

Záznamy můžete také filtrovat dle data (3). Období zvolíte dvěma kliky do kalendáře, kdy vždy prvním kliknutím označíte „datum od“ a druhým zvolíte „datum do“. Zvolené období se zároveň označí červeně.

Pokud chcete zobrazit data za jeden den, postup je stejný -­ první klik označí „datum od” a druhým kliknutím na stejné datum označíte „datum do” (dvojklik na vybrané datum).