Sledovat

PŘEHLED ÚČTENEK V APLIKACI

Seznam všech uzavřených účtenek najdete jak ve Vaší webové administraci, tak i v tabletu. V nabídce aplikace stačí vybrat Přehled účtenek, v něm naleznete všechny účtenky vystavené ze všech Vašich tabletů za poslední měsíc.

Vlevo uvidíte účtenky po jednotlivých dnech (1) včetně jejich čísla, času vystavení, celkové částky a stolu, na kterém byl účet uzavřen, ze seznamu můžete konkrétní účtenku vybrat klepnutím, po pravé straně pak naleznete její detail (2).

scr1.png

V detailu účtenky naleznete její číslo, datum vystavení, jméno uživatele, který účet uzavřel, konečnou cenu, slevu v procentech, přesnou částku strhnutou z účtu jako slevu, možnosti účtenky a seznam všech položek na uzavřeném účtě.

Pomocí možností v detailu (3) je možné zpětně změnit typ platby (vybírat můžete ze všech typů platby, které máte v podniku povolené), zadat jiný počet osob, znovu vytisknout kopii účtenky či účtenku stornovat. Klepnutím na lupu (4) nad konečnou částku za účtenku se Vám zobrazí náhled kopie účtenky pro opětovný tisk.

scr2.png

Jestliže vyberete storno, systém Vás vyzve k udání důvodu zrušení účtenky, důvody zrušení účtenky si můžete nastavit ve své webové administraci, tam naleznete i všechny stornované účtenky, a sice v záložce Kontrola storna a slev.

Z aplikace v tabletu můžou číšníci účtenku stornovat do 24 hodin od jejího vystavení, storno ve webové administraci časově omezené není. Pokud účtenku stornujete jindy než v den vystavení, odešle se v rámci EET na finanční správu v den storna, může tedy dojít k nesrovnalostem ve výpisu z FS a webové administrace Storyous.

Storno se zpětně nepropíše do již provedených uzávěrek!

Jestliže od nás máte platební terminál, platbu kartou změnit nelze. Pokud chcete zabránit přijetí transakce, je třeba účtenku stornovat do minuty, jinak se platba nevrátí.