Sledovat

CHAT S TECHNICKOU PODPOROU

Jestliže se během práce se systémem Storyous setkáte s jakýmkoli problémem, můžete nás rovnou kontaktovat ve Vašem tabletu v sekci Centrum pomoci v nabídce aplikace klepnutím na Chat s technickou podporou (1). Na Vaši zprávu odpovíme do minuty.

scr1.png

Když možnost Chat se zákaznickou podporou vyberete, otevře se Vám okno se všemi chatovými konverzacemi, které mezi Vámi a námi kdy proběhly. Pro otevření úplně nové konverzace klepněte na tužku vpravo nahoře (2), pro případné pokračování v již existující konverzaci ji vyberte ze seznamu. Do Centra pomoci se vrátíte pomocí křížku.

scr2.png

Po otevření nové nebo vybrání starší konverzace se Vám otevře chatové okno, ve kterém můžete psát zprávy pomocí klávesnice. Můžete sem zároveň připojit přílohu (3).

scr3.png

Chatovat s námi můžete nejen v aplikaci, ale také ve Vaší webové administraci nebo na našich stránkách. Stačí myší kliknout na ikonu zprávy v červeném kruhu vpravo dole (4).

scr4.png