Na webové stránce onemenu.cz evidujeme všechny restaurace, u kterých je možné si objednat jídlo s sebou nebo umožnit objednávku s vlastním rozvozem. Návod, jak objednávky s sebou můžete propagovat, najdete na tomto odkazu.
Pokud chcete začít využívat službu OneMenu jídlo s sebou, kontaktujte nás na tel. čísle 773 747 477 nebo klikněte zde.
Jestli už máte svůj podnik s možností online objednávek registrovaný na onemenu.cz, a chcete spustit rozvoz, stačí vyplnit tento formulář. Ozveme se vám a vše spolu nastavíme.
UŽ MÁTE SLUŽBU AKTIVOVANOU, CO DÁL? Ve webové administraci nastavíte další potřebné údaje. Detailní návod najdete zde.
POHLED ZÁKAZNÍKA
Pojďme se společně podívat, jak vypadá objednávka na stránce onemenu.cz z pohledu vašeho zákazníka.
Podle toho, jestli nabízíte jen objednávky s sebou nebo máte i aktivní vlastní rozvoz objednávek, se u restaurací v nabídce zobrazují ikonky, které zákazníka informují o tom, zda nabízíte jen osobní vyzvednutí nebo zda i rozvážíte.
Celé menu se i kategoriemi, případnou fotkou, se zobrazí takto:
Po výběru produktů zákazník přidá objednávku do košíku a pokračuje v procesu objednávky.
V dalším kroku vyplní své kontaktní údaje, zvolí, zda si pro ni přijde osobně a kdy, nebo zvolí, že ji chce dovézt a kam.
Zákazník následně svou objednávku zaplatí předem prostřednictvím platební brány.
Zákazníkovi se zobrazí informace o vyčkání na potvrzení ze strany restaurace.
Pokud ji odmítnete, zákazníkovi se zobrazí zpráva, že objednávka byla restaurací odmítnuta.
Pokud ji přijmete, zákazníkovi se zobrazí zpráva potvrzující objednávku a zároveň mu dorazí email s potvrzením objednávky.
Objednávka se poté automaticky propíše do prodejní aplikace Storyous POS, budete o ní také informováni zvukovou signalizací tabletu. Ta zvoní každých 15s po dobu 5 minut nebo dokud ji nepříjme obsluha.
Pokud se objednávak nepříjme do 5 minut, automaticky se zamítne. (Aby se objednávka do aplikace propsala, je nutné, aby byla aplikace Storyous POS spuštěna.)
Více informací, jak vypadá služba OneMenu jídlo s sebou pro vaše zaměstnance najdete zde.