Sledovat

ZÁKLADNÍ INFORMACE

Na webové stránce onemenu.cz evidujeme všechny restaurace, u kterých je možné si objednat jídlo s sebou nebo umožnit objednávku s vlastním rozvozem. Návod, jak objednávky s sebou můžete propagovat, najdete na tomto odkazu.

Sni_mek_obrazovky_2020-08-12_v_10.18.10.png

Pokud chcete začít využívat službu OneMenu jídlo s sebou, kontaktujte nás na tel. čísle 773 747 477 nebo klikněte zde.

Jestli už máte svůj podnik s možností online objednávek registrovaný na onemenu.cz, a chcete spustit rozvoz, stačí vyplnit tento formulář. Ozveme se vám a vše spolu nastavíme.

 

UŽ MÁTE SLUŽBU AKTIVOVANOU, CO DÁL? Ve webové administraci nastavíte další potřebné údaje. Detailní návod najdete zde.

 

POHLED ZÁKAZNÍKA 

Pojďme se společně podívat, jak vypadá objednávka na stránce onemenu.cz z pohledu vašeho zákazníka.

Podle toho, jestli nabízíte jen objednávky s sebou nebo máte i aktivní vlastní rozvoz objednávek, se u restaurací v nabídce zobrazují ikonky, které zákazníka informují o tom, zda nabízíte jen osobní vyzvednutí nebo zda i rozvážíte.

Sni_mek_obrazovky_2020-10-19_v_12.02.59.png

Celé menu se i kategoriemi, případnou fotkou, se zobrazí takto:

Sni_mek_obrazovky_2020-10-19_v_12.02.12.png

Po výběru produktů zákazník přidá objednávku do košíku a pokračuje v procesu objednávky.

Sni_mek_obrazovky_2020-10-19_v_12.05.11.png

V dalším kroku vyplní své kontaktní údaje, zvolí, zda si pro ni přijde osobně a kdy, nebo zvolí, že ji chce dovézt a kam. V tuto chvíli není možné nastavit čas rozvozu, je nutné se se zákazníkem domluvit na tom, kdy chce objednávku dovézt. 

Sni_mek_obrazovky_2020-08-11_v_16.29.12.png

Zákazník následně svou objednávku zaplatí předem prostřednictvím platební brány. 

 

Sni_mek_obrazovky_2020-08-12_v_11.48.57.png

Zákazníkovi se zobrazí informace o vyčkání na potvrzení ze strany restaurace. 

Sni_mek_obrazovky_2020-08-12_v_11_57_08.jpg

Pokud ji odmítnete, zákazníkovi se zobrazí zpráva, že objednávka byla restaurací odmítnuta. 

Sni_mek_obrazovky_2020-08-17_v_12_32_39.jpg

Pokud ji přijmete, zákazníkovi se zobrazí zpráva potvrzující objednávku a zároveň mu dorazí email s potvrzením objednávky.

Sni_mek_obrazovky_2020-08-12_v_11_58_26.jpg

Objednávka se poté automaticky propíše do prodejní aplikace Storyous POS, budete o ní také informováni zvukovou signalizací tabletu. (Aby se objednávka do aplikace propsala, je nutné, aby byla aplikace Storyous POS spuštěna.) 

Více informací, jak vypadá služba OneMenu jídlo s sebou pro vaše zaměstnance najdete zde.