Sledovat

ZOBRAZENÍ V TABLETU

V přechodzích článcích máte možnost zjistit, jak službu OneMenu jídlo s sebou funguje a jak ji správně nastavit ve webové administraci.

V tomto článku se dočtete o oznámeních, které vidí obsluha v tabletu a co vše musí udělat pro přijmutí či odmítnutí objednávky. 

Připravili jsme pro vás také přehledné video návody, jak to vypadá, když do aplikace v tabletu přijde nová objednávka, jak ji přijmout a vydat zákazníkovi.

Vždy, když do tabletu přijde objednávka, objeví oznámení o nové objednávce v liště v horní části aplikace Storyous. Tablet musí být vždy zapnutý, jinak nelze přijmout objednávky.

POS_1.png

Objednávku poté můžete přijmout, nebo odmítnout

POS_2.png

Poté, co objednávku přijmete, se Vám automaticky propíše do otevřených objednávek na stůl CD (Custom delivery) a pokud máte nastavený tisk objednávky do kuchyně, vytiskne se bon pro kuchaře.

POS_3.png

Pro uzavření objednávky na ni klikněte a jelikož objednávka již byla zaplacena, klikněte na "Vydat".

POS_4.png

Bon pro kuchaře vypadá takto:

IMG_0794.jpg

Zákazník dostane účtenku na e-mail.

Pokud byste z nějakého důvodu nemohli objednávku přijmout a vyřídit, můžete ji odmítnout kliknutím na tlačítko "Zrušit objednávku". Zákazníkovi poté přijde oznámení o odmítnutí objednávky. Pokud byste objednávku nepřijali do 5 minut, objednávka se odmítne automaticky. V tu chvíli dostane zákazník také zprávy o odmítnutí a naše zákaznická podpora vás kontaktuje, aby ověřila, že je vše správně nastavené a notifikace o nových objednávkách vám do tabletu chodí tak, jak mají.