Obserwuj

Zgłoszenie błędu w tablecie

Funkcja  wykorzystywana jest do zawiadomienia systemu Storyous o konkretnym problemie, który pojawił się podczas pracy z aplikacją mobilną Storyous. Poprzez zgłoszenie błędu team Storyous otrzymuje informację, że aplikacja nie pracuje poprawnie. Po uzyskaniu takiej informacji szybko informujemy Dział Rozwoju Produktu, który w tak szybkim czasie jak to możliwe stara się rozwiązać dany problem. Zgłoszenie błędu zostanie wysłane jako automatyczna wiadomość informacjami o godzinie, dacie, danym urządzeniu i nazwie lokalu, z którego wysłano wiadomość.  Jednak te dane nie zawsze pomogą nam rozwiązać problem, dlatego ważnym jest, aby dokładnie uzupełnić opis błędu (po kliknięciu na "Zgłosić błąd")

W opisie błędu można np podać powód:

  • nie da się wykonać zamknięcia
  • nie można wydrukować zamówienia

Jeśli problem wystąpi w tablecie wtedy należy wykonać następujące czynności:

W lewym górnym rogu wybrać przycisk "Menu" (trzy równoległe kreski) i następnie na samym dole w lewym rogu kliknąć na "Zgłoś błąd".

Po kliknięciu na wybraną ikonę wyświetli się "Zgłoszenie błędu", gdzie jest puste okienko, do którego trzeba wpisać opis błędu i następnie potwierdzić go przyciskiem "OK".