Táto funkcia vám umožní znova otvoriť predtým uzavretý účet a v prípade potreby odstrániť nesprávne objednanú položku.
Ako táto funkcia funguje?
Pre lepšie pochopenie uvádzame ilustračný príklad: Zákazník zaplatil účet s viacerými položkami. Po zaplatení si však všimol, že na účte je jedna položka navyše. Napríklad: 2× Hovädzí vývar namiesto jedného.
Obsluha teraz otvorí menu v aplikácii a prejde do záložky Prehľad účteniek. (Táto funkcia nie je dostupná pre používateľov s rolou „začiatočník“.) Nájde nesprávne uzavretý účet. Pomocou nového tlačidla Znovu otvoriť účet sa pôvodný účet stornuje a vytvorí sa nový na tom istom stole ako pôvodný. Žiadne objednávkové lístky sa znova netlačia.
Pri opätovnom otvorení účtu sa pokladňa vždy spýta obsluhy na dôvod storna účtenky.
Potom môže obsluha upraviť množstvo produktov v objednávke alebo pridať ďalšiu položku, ak je to potrebné.
Účet musí byť znova uzavretý dokončením platby. Suma na zaplatenie sa zníži o cenu 1× Hovädzieho vývaru.
Po návrate do záložky Prehľad účteniek obsluha uvidí pôvodný stornovaný účet aj novovystavený s upravenou položkou.