Ak sa nemôžete prihlásiť do predajnej aplikácie, overte si napríklad, či pred používateľským menom nie je medzera a či naozaj zadávate údaje presne tak, ako vám boli vygenerované.
Pri prihlasovaní do webovej administrácie môžete kliknúť na tlačidlo "Zabudli ste vaše heslo", a na váš e-mail vám príde odkaz na nastavenie nového hesla.