Sledovať

Terminál ČSOB

Párovanie mobilného platobného terminálu mpos / rpos - Ingenico ICM122

Ak ste obdržali platobný terminál a chcete začať prijímať platby kartou, je potrebné terminál najprv spárovať s vaším tabletom alebo pokladňou. Tento proces je jednoduchý a zvládne ho naozaj každý.

1. Príprava terminálu na párovanie

  1. Skontrolujte, či je terminál dostatočne nabitý.
  2. Na pravej strane terminálu nájdete tlačidlo (1), ktorým terminál zapnete. Počas párovania musí byť terminál odpojený od nabíjačky.
    scr1.png
  3. Po zapnutí počkajte, kým na displeji neuvidíte názov zariadenia – DEVICE NAME, a špecifické označenie terminálu (POP-XX-XX-XX) (2).
    scr2.png
  4. Na displeji sa objaví výzva na stlačenie zeleného tlačidla (press GREEN key), ale toto tlačidlo stlačte až po spárovaní s tabletom.

2. Príprava tabletu alebo pokladne

  1. Skontrolujte, či máte zapnutý Bluetooth adaptér v nastavení Androidu (3).
  2. V zozname dostupných zariadení by mal byť váš terminál viditeľný ako POP-XX-XX-XX (5).
    scr3.png

3. Párovanie terminálu v aplikácii Storyous POS

  1. Prihláste sa do aplikácie Storyous POS.
  2. Prejdite do sekcie Zariadenia (6).

    scr4.png
  3. Vyberte možnosť Pridať zariadenie (7). Na pravej strane obrazovky sa zobrazí názov vášho terminálu a PIN kód (8). Tento PIN si starostlivo zapíšte.
    scr5.png
  4. Stlačte červenú dlaždicu terminálu a zadajte PIN do dialógového okna.
  5. Keď zadáte PIN, stlačte zelené tlačidlo na terminálu na potvrdenie párovania.
    Screenshot_2018-03-15_170803.jpg
  6. V aplikácii Storyous POS sa terminál zobrazí ako "v dosahu" a "online". Na displeji terminálu uvidíte logo ČSOB a symbol preškrtnutého oka (9), čo znamená, že terminál nie je viditeľný pre iné Bluetooth zariadenia.
    scr9.png

Váš terminál je teraz pripravený na použitie a môžete začať prijímať platby!


Riešenie problémov - Opätovné párovanie

Ak terminál nefunguje správne, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Odstráňte terminál zo Zariadení v aplikácii Storyous POS a tiež zo spárovaných zariadení v nastavení Bluetooth v Androidu.
  2. Resetujte terminál dlhým stlačením tlačidla pre zapnutie, kým sa na displeji neobjaví DEVICE NAME: POP-XX-XX-XX.
  3. Opakujte celý postup od začiatku.

Ak sa stále nedarí terminál spárovať, upravte nastavenia v tablete:

  1. Prejdite do Nastavenia > Aplikácie a oznámenia > Storyous POS.
  2. Zvoľte Oprávnenia > Poloha a povoľte prístup "Povoliť vždy".

Ak sa na termináli objaví hláška "UKONČENO ZE STRANY UŽIVATELE", stlačte F4 pre odomknutie terminálu a potvrďte zeleným tlačidlom OK. Potom zadajte heslo 11111111 a potvrďte.

Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu ČSOB.

Využíva technológiu Zendesk