Sledovať

CHAT S TECHNICKOU PODPOROU

Ak sa počas práce so systémom Storyous stretnete s akýmkoľvek problémom, môžete nás rovno kontaktovať vo Vašom tablete v sekcii Centrum pomoci v ponuke programu, kliknutím na Chat s technickou podporou. Na Vašu správu odpovieme do minúty.

centrum.png

centrum2.png

Keď vyberiete možnosť Chat sa zákazníckou podporou , otvorí sa Vám okno so všetkými chatovým konverzáciami, ktoré medzi Vami a nami doteraz prebehli. Pre otvorenie úplne novej konverzácie kliknite na tlačidlo Start a conversation vľavo hore, pre prípadné pokračovanie v už existujúcej konverzácii ju vyberte zo zoznamu. Do Centra pomoci sa vrátite pomocou krížika.

Po otvorení novej alebo vybraní staršej konverzácie sa Vám otvorí chatové okno, v ktorom môžete písať správy pomocou klávesnice. Môžete sem zároveň pripojiť prílohu.

chat.png

 

Chatovať s nami môžete nielen v aplikácii, ale aj vo Vašej webovej administrácii alebo na našich stránkach. Stačí myšou kliknúť na ikonu správy v červenom kruhu vpravo dole.

chatadmin.png