Pokud jste si objednali integraci pokladního systému Storyous s hotelovým systémem Mews, náš tým zákaznické podpory vás bude kontaktovat ohledně nastavení propojení.
Pro úspěšné propojení je také nutné aktivovat integraci se Storyous ve vašem Mews Marketplace, abychom mohli získat aktivační token potřebný ke spuštění integrace. Pokud při tomto kroku narazíte na problém, kontaktujte nás a my vše vyřešíme přímo se společností Mews.
Jak integrace Storyous–Mews funguje?
Integrace je založena na propojení produktových kategorií ve Storyous s účetními kategoriemi v Mews. Před aktivací integrace byste se měli rozhodnout, jak chcete tyto kategorie mezi oběma systémy mapovat.
Integrace funguje tak, že hotelový host si ve vaší restauraci objedná jídlo nebo nápoje, ale místo okamžité platby se částka přičte k jeho celkovému hotelovému účtu.
Příklad mapování kategorií
Ve Storyous můžete mít například kategorie Pivo, Víno, Nealkoholické nápoje, Pizza, Těstoviny, Maso, Dezerty.
V Mews můžete mít kategorie například Ubytování, Jídlo, Nápoje, Ostatní.
Aby integrace správně fungovala, potřebujeme vědět, jak chcete tyto kategorie propojit. Například:
Pivo, Víno a Nealkoholické nápoje ze Storyous mohou být přiřazeny ke kategorii Nápoje v Mews. Pizza, Těstoviny, Maso a Dezerty mohou být přiřazeny ke kategorii Jídlo v Mews.
Možná jsou i jiná nastavení, například rozdělení podle typu alkoholu:
Pivo a Víno mohou být mapovány na kategorii Alkohol, Nealkoholické nápoje mohou být v Mews mapovány na kategorii Nealkoholické.
Služby Mews
Kromě účetních kategorií v Mews je také nutné nastavit služby Mews, které slouží jako nadřazené kategorie pro všechny produkty.
Pokud má zákazník v Mews služby jako Minibar, Ubytování, Snídaně, Food & Beverage Service, Pobyt, pravděpodobně bude chtít všechny produkty odesílat do služby Food & Beverage Service.
Možnosti nastavení integrace
Útraty hosta z restaurace lze do Mews odesílat dvěma způsoby:
- Za každou prodanou položku – výchozí nastavení.
- Seskupené podle sazby DPH – například Konzumace v restauraci – DPH 15 % a Konzumace v restauraci – DPH 21 %. Pokud preferujete tuto možnost, informujte o tom svého obchodního zástupce při objednávce nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Jak převést útratu hosta na hotelový účet?
Po aktivaci integrace můžete útratu hosta snadno převést na jeho hotelový pokoj.
Při uzavírání účtu ve Storyous vyberte jako způsob platby možnost „Převést na pokoj“ a zvolte jeden z dostupných pokojů. Zobrazí se pouze pokoje s ubytovanými hosty.