Telefonní objednávky a Storyous assistant

Pokud chcete urychlit své telefonní objednávky, které si sami rozvážíte nebo je nabízíte zákazníkům k vyzvednutí, můžete využít možnost Telefonní objednávky s sebou. 

Při online objednávce zadáte data vašeho zákazníka do pokladny. Když objednávku potvrdíte a zákazník vám příště zavolá, stačí vyplnit telefonní číslo a zákazník se vám již nabídne z historie.

Vytvoření telefonní objednávky

1. V pokladně přejděte do Prodeje.
2. Podržte chvíli prst na Nové objednávce.
3. Otevře se vám možnost Objednávky přes telefon:
   1. Vyplňte jméno a telefonní číslo.
   2. Vyberte zda se jedná o typ objednávky Doručení nebo Vyzvednutí. 
   3. Dále také adresu a čas doručení/vyzvednutí a případnou poznámku.
4. Kliknutím na Vytvořit objednávku se vám otevře účet, na který můžete dát produkty, které si zákazník objednal. 
5. Objednávku poté můžete odložit na stůl (můžete si vytvořit stůl Rozvoz nebo Vyzvednutí v administraci v sekci Podniky - Stoly) nebo ji rovnou zaplatit. Účet bude uložen pod jménem zákazníka. 

Pokud máte nastavený tisk objednávek do kuchyně, po výběru produktů se v kuchyni vytiskne bon pro kuchaře, na kterém najdete i informace o objednávce, včetně jména a času vyzvednutí. 

Na účtence také najdete detaily zákazníka a objednávky.

Pokud si od vás stejný zákazník bude opět objednávat, stačí začít zadávat telefonní číslo a zobrazí se vám zákazníci. Stačí kliknout na číslo a vyplní se vám další údaje jako jméno a adresa.

Storyous Assistant S přijetím telefonních objednávek vám může pomoc naše aplikace Storyous Assistant. Aplikaci si můžete stáhnout do svého telefonu, na který vám volají hosté s objednávkami, z následujícího odkazu: https://bit.ly/storyass002. Poznámka: Aplikace je dostupná pouze pro Android. Poté, co se aplikace Storyous Assistant spáruje s prodejní aplikací Storyous, všechny příchozí hovory budou automaticky synchronizovány s prodejní aplikací Storyous, číšník tak nebude muset přepisovat telefonní číslo do aplikace Storyous. Aplikace funguje na pozadí, takže poté, co je poprvé nastavena, není nutné ji znovu otevírat.  Spárování aplikace Storyous Assistant v mobilním telefonu a pokladní aplikace Storyous na pokladně Na pokladně v aplikaci Storyous přejděte do Menu ≡ v levém horním rohu Jděte do sekce Nastavení a Storyous Assistant. Zobrazí se vám QR kód, který načtete vaším mobilním telefonem. Napárování bude potvrzeno zobrazením této hlášky: "Synchronizace je zapnutá. Telefonní číslo, které vám bude volat na tento telefon lze načíst přímo z pokladny". Ve chvíli, kdy vám na telefon, kde máte aplikaci nainstalovanou, zavolá zákazník, telefon klasicky zvedněte a v pokladně podržte prst na Nový účet. V okně pro objednávku po telefonu se vám zobrazí telefonní číslo zákazníka na které stačí kliknout.  Pokud vám volá zákazník poprvé, je potřeba vyplnit údaje. V případě, že se jedná o stálého zákazníka, předvyplní se vám údaje po kliknutí na telefonní číslo. Poté pokračujte podle sekce Vytvoření telefonní objednávky výše v tomto článku.  Zrušení propojení Pokud byste chtěli synchronizaci aplikace Storyous a Storyous Assistant zrušit, ve vašem mobilním telefonu klikněte na Odpárovat pokladnu. Odpárování bude potvrzenou zprávou Synchronizace je vypnutá, do pokladny se nebudou propisovat právě probíhající hovory.