Aktivácia náhradného zariadenia

Ak vám prišlo náhradné zariadenie, jeho aktivácia závisí od toho, o aký typ zariadenia ide. V tomto článku nájdete prehľadný postup pre tablety, mobilného čašníka s terminálom, tlačiarne aj samostatný platobný terminál.

Zariadenia zahrnuté v tomto článku:

• tablety: Storyous Sunmi 15'' Storyous 15'', Storyous 10'' a Storyous 6,5'' 
• mobilný čašník All-in-One 
• tlačiarne: veľká Bluetooth tlačiareň, veľká LAN tlačiareň a mobilná tlačiareň Cashino PTP-II
• samostatný platobný terminál Teya

Tablety

Náhradný tablet pripojte k internetu  a následne aktivujte jednoducho prihlásením do aplikácie Storyous tak, ako ste zvyknutí. Prihlasovacie údaje do aplikácie sú rovnaké ako do webovej administrácie.

Ak si nie ste istí prvým prihlásením, postup nájdete v návode Ako sa zaregistrovať a prihlásiť do Storyous.

Postup:

1. Premiestnite CHDÚ kartu z pôvodného zariadenia do náhradného.
2. Zapnite náhradné zariadenie.
3. Reštartujte zariadenie 2-krát. 
4. Otvorte aplikáciu Storyous.
5. Prihláste sa rovnakými údajmi, ktoré používate bežne.

Mobilný čašník s terminálom

Po doručení náhradného zariadenia sa prihláste do aplikácie Storyous a aktivujte terminál v aplikácii Teya Payments. Prepojenie medzi Storyous aplikáciou a Teya Payments aplikáciu následne prebehne autoamticky pri prvej platbe kartou. 

Podrobný návod nájdete tu: Nastavenie mobilného čašníka All‑in‑One so Storyous a platobnou bránou Teya.

Postup

1. Premiestnite CHDÚ kartu z pôvodného zariadenia do náhradného All-in-One zariadenia.
2. Vložte CHDÚ kartu pod batériu.
3. Zariadenie 2x reštartujte.
4. Prihláste sa do aplikácie Storyous.
5. Otvorte aplikáciu Teya Payments a spustite aktiváciu terminálu.
6. QR kód naskenujte cez aplikáciu Teya alebo fotoaparát v mobile a dokončite aktiváciu podľa pokynov na obrazovke.

7. V poslednom kroku aktivácie v aplikácii Teya Payments vyberte sériové číslo pôvodného poškodeného zariadenia, namiesto ktorého aktivujete náhradné zariadenie. Týmto krokom aktivujete platobnú bránu v náhradnom zariadení a deaktivujete platobnú bránu pôvodného zariadenia.

8. Prepojenie medzi aplikáciou Storyous a aplikáciou Teya Payments následne prebehne automaticky pri prvej platbe kartou, ktorú vykonáte v aplikácií Storyous.

Tlačiarne

Postup sa líši podľa typu tlačiarne: 

• LAN tlačiareň

  LAN tlačiareň je potrebné najskôr pripojiť káblom do portu Net a druhý koniec zapojiť do routera. Ďalej postupujte podľa článku veľká LAN tlačiareň. 
  Ak je tlačiareň v Storyous offline, v nastavení tlačiarní skontrolujte alebo prepíšte IP adresu podľa self-testu a následne sa z aplikácie odhláste a znovu prihláste.

• Bluetooth tlačiareň

  Pri náhradnej Bluetooth tlačiarni stačí v Android nastaveniach odpárovať pôvodnú tlačiareň a spárovať novú. 
  Tlačiareň sa páruje cez Bluetooth ako zariadenie Printer001 a PIN kód je 0000. Potom v aplikácii Storyous otvorte Menu → Nastavenie → Tlačiarne, skontrolujte stav zariadenia. 
  Podrobný návod nájdete v článku veľká Bluetooth tlačiareň.

• Mobilná tlačiareň Cashino PTP-II

  Pri tlačiarni Cashino je postup rovnaký ako pri Bluetooth tlačiarni. V Android nastaveniach spárujte nové zariadenie PTP-II, pri párovaní použite PIN 0000 a potom v aplikácii Storyous skontrolujte nastavenie tlačiarne. 
  Podrobný návod nájdete v článku mobilná tlačiareň Cashino PTP-II.

Samostatný terminál Teya

Ak máte náhradný iba platobný terminál a chcete ho pripojiť k pokladni, postupujte podľa článku Prepojenie Storyous s platobným terminálom Teya.

Terminál je potrebné najskôr aktivovať v aplikácii Teya Payments a potom ho prepojiť s pokladňou v aplikácii Storyous.

Postup

1. Na termináli otvorte aplikáciu Teya Payments a dokončite aktiváciu zariadenia.
2. V poslednom kroku aktivácie v aplikácii Teya Payments vyberte sériové číslo pôvodného poškodeného zariadenia, namiesto ktorého aktivujete náhradné zariadenie. Týmto krokom aktivujete platobnú bránu v náhradnom zariadení a deaktivujete platobnú bránu pôvodného zariadenia.
3. Ak je terminál v manuálnom režime, v menu otvorte Pokladný systém → Externé integrácie ePOS a zvoľte Pokladný systém.
4. V aplikácii Storyous otvorte Menu → Nastavenie → Platobný terminál.
5. Zvoľte spárovanie nového terminálu a vyberte model terminálu aj sériové číslo zariadenia.