Voucher je poukaz, ktorý slúži ako forma predplateného čerpania služby alebo tovaru. Zákazník si ho môže kúpiť vopred a následne ho u vás použiť pri platení. V praxi môže ísť napríklad o darčekový poukaz na konkrétnu hodnotu alebo na vybranú službu či produkt.
|
Dôležité: V Storyous môžete vouchery používať viacerými spôsobmi. To, ktorá možnosť je pre váš podnik najvhodnejšia, odporúčame vopred konzultovať s vašou účtovníčkou alebo účtovníkom. Každý spôsob sa totiž môže líšiť v tom, ako sa eviduje predaj voucheru aj jeho následné uplatnenie. Z účtovného pohľadu sa môžete stretnúť s dvoma typmi voucherov:
|
Ak si nie ste istí, ktorá možnosť je pre vás vhodná, začnite tým, ako chcete voucher v praxi používať:
- ako viacúčelový voucher (MPV) cez samostatný typ platby,
- ako jednoúčelový voucher (SPV) cez funkciu Poukaz,
- alebo ako plne digitálny voucher cez externú integráciu.
1. Uplatnenie viacúčelového voucheru (MPV) cez samostatný typ platby
Tento spôsob je vhodný, ak chcete voucher evidovať ako samostatný typ platby. V praxi sa najčastejšie používa pri viacúčelových voucheroch (MPV), teda v situácii, keď vopred nie je jasné, za aký konkrétny tovar alebo službu zákazník voucher uplatní.
Predaj voucheru sa zvyčajne eviduje cez samostatný produkt, napríklad Darčekový poukaz. Keď zákazník voucher využije, účet sa uzavrie typom platby Voucher.
Z účtovného pohľadu dáva tento postup zmysel práve preto, že DPH sa rieši až pri skutočnej útrate zákazníka. Je však dobré počítať s tým, že Storyous v tomto variante samo nesleduje konkrétne čísla voucherov, ich zostatok ani automatickú kontrolu zostávajúcej hodnoty.
Nastavenie typu platby Voucher
Vo webovej administrácii otvorte:
- Nastavenia (ikona ozubeného kolieska vpravo hore),
- sekciu Typy platieb,
- pri type platby Voucher zapnite posuvník tak, aby bol aktívny.
Podrobný postup nájdete v článku Typy platieb.
| Poznámka: Aby sa zmena prejavila aj v pokladničnej aplikácii, odhláste sa a znovu prihláste na hlavnom zariadení. Nový typ platby sa potom zobrazí v okne na dokončenie platby, prípadne pod tlačidlom Ostatné. |
Použitie voucheru pri platení
Ak sa hodnota voucheru presne zhoduje s hodnotou účtu, pri uzatváraní účtu jednoducho vyberiete typ platby Voucher.
|
Tip: Ak je hodnota voucheru iná než výsledná suma na účte, môžete využiť delenú platbu. Zákazník tak môže časť účtu zaplatiť voucherom a zvyšok napríklad kartou alebo v hotovosti. Podrobný postup nájdete v článku Rozdelená platba, konkrétne v časti Podľa ceny. Ak možnosť delenej platby vo svojom podniku ešte nemáte aktivovanú, kontaktujte našu zákaznícku podporu. Funkciu vám môžeme aktivovať bezplatne. |
2. Jednoúčelový voucher (SPV) cez funkciu Poukaz
Tento spôsob je vhodný v prípade, že už pri predaji voucheru viete, na aký tovar alebo službu bude použitý, a teda poznáte aj sadzbu DPH. V takom prípade ide o jednoúčelový voucher (SPV).
Pri tomto type voucheru sa DPH rieši už pri predaji. Voucher preto nenastavujete iba ako typ platby, ale ako produkt a následne ho pri čerpaní uplatníte cez funkciu Výmena poukazu.
| Dôležité: Celý postup vrátane nastavenia predaja, funkcie Výmena poukazu a konkrétnych príkladov podľa jednotlivých sadzieb DPH (23 %, 5 %, oslobodené plnenie aj neplatiteľ DPH) nájdete podrobne rozpísaný v článku Výmena poukazu. |
3. Digitálne vouchery cez partnerské integrácie
Ak chcete predávať a uplatňovať digitálne darčekové poukazy, môžete využiť aj partnerské integrácie.
Na slovenskom trhu sú v rámci Storyous relevantní napríklad títo partneri:
- Rewardly,
- VEXiON Cards,
- CareCloud.
Dostupné možnosti sa môžu líšiť podľa typu partnera a konkrétneho riešenia. Ak máte záujem o voucherové riešenie cez partnerskú integráciu, obráťte sa na naše obchodné oddelenie.