Vytvoření a práce s objednávkou

V tomto článku se dozvíte, jak správně ovládat všechny možnosti objednávky, které vám systém Storyous nabízí. Abyste mohli objednávat a prodávat, je třeba nejdříve vytvořit produkty a případně stoly ve vaší webové administraci. Jak vytvořit produkty najdete v článku Produkty a podkategorie produktů, návod na práci se stoly v článku Stoly.

Vytvoření objednávky

Objednávku vytvoříte v přehledu stolů a účtů, objednat můžete dvěma způsoby, buď že vyberete konkrétní stůl, na který chcete objednat, nebo klepnutím na tlačítko Nový účet, čímž vytvoříte rychlou objednávku (tu využijete například při prodeji s sebou nebo v jiných případech, kdy není potřeba mít účet vedený u stolu).

Práce s objednávkou

Ve videu najdete popsány operace s objednávkami, úkony najdete více rozepsány také níže.

Vybrání produktů a jejich odebrání

Po vybrání stolu nebo vytvoření rychlé objednávky se přesunete do objednávkového módu, po levé straně naleznete nabídku produktů rozřazených podle kategorií, kliknutím na kategorii, se vám zobrazí produkty, které klepnutím objednáte. Účet, na který objednáváte, se vám zobrazí na pravé straně.

Pokud omylem klepnete na jiný produkt či zadáte nesprávné množství, nově namarkované položky můžete v pravé části obrazovky jednoduše odstranit poklepáním. U každého produktu uvidíte posuvník, pomocí kterého můžete položky přesunout na jiné místo v seznamu namarkovaných produktů na účtu.

Tlačítko oddělit

Dole naleznete tlačítko Oddělit, tím vložíte na účet vpravo oddělovač, který slouží např. k rozlišení chodů. Oddělovač můžete přesouvat pomocí posuvníku jako produkty a když jej podržíte, můžete jej také pojmenovat, aby bylo jasné, k čemu slouží. Oddělovač se také, stejně jako poznámka při markování, vytiskne na objednávkový bon. Odstraníte jej klepnutím.

Potvrzení objednávky a usazení ke stolu

Pokud máte otevřenou Rychlou objednávku a chcete ji přesunout na stůl, stačí vlevo dole kliknout na Usadit ke stolu a vybrat příslušný stůl. Objednávka se na vybraný stůl přesune a vytiskne se bon na příslušných tiskárnách.

V případě, že tvoříte objednávku na konkrétní stůl, potvrdíte ji stisknutím tlačítka OK. Po potvrzení objednávky se odesílá pokyn k tisku bonů do tiskáren.

Poznámka, sleva na produkt a změna množství

Pokud na produktu v objednávkovém módu v seznamu vlevo nebo vpravo podržíte prst, můžete k nim přidat poznámku (např. s sebou, u steaku - medium), změnit sazbu DPH, upravit objednané množství a nebo přidat slevu. Pro přidání slevy je potřeba kliknout na Zobrazit další možnosti, můžete vybrat procentuální slevu nebo zadat vlastní hodnotu. Původní cena bude poté přeškrtnutá a zobrazí se nová cena.

Doobjednání na již vytvořeno objednávku

Po potvrzení objednávky můžete otevřený účet u daného stolu najít v přehledu stolů. Pokud na objednávku klepnete, vpravo naleznete již přijaté produkty, jestliže chcete na účet něco přidat, klikněte na danou objednávku nebo stiskněte tlačítko Menu. Přesunete se opět do objednávkového módu a můžete přidat další produkty.

Při přidání dalších objednávek na již otevřený účet systém rozlišuje, které položky byly dříve přijaté, které jsou namarkované nově a které byly případně již zaplaceny.

Smazaní, přejmenování účtu, přesun položek, změna stolu, Vydáno-nezaplaceno a průběh účtu

Další možnosti pro úpravu nebo smazání účtu najdete v otevřené objednávce kliknutím na stůl (případně název stolu nebo Rychlou objednávku) vpravo nahoře. Můžete zde účet přejmenovat kliknutím na tužku, smazat, přesunout některé z položek na jiný účet, změnit stůl, zobrazit si časovou osu účtu nebo jej uzavřít pomocí metody Vydáno-nezaplaceno. Tu je možné využít například v případě, že číšník rozlije objednaný drink. Více o této funkci najdete v článku Funkce Vydáno - nezaplaceno.