V tomto článku se dozvíte jak uzavřít účet a jak pracovat s dialogovým okem Dokončení platby a co vše v něm najdete. Podrobný návod najdete také ve videu:
Dokončení platby - Zaplatit vše
K dokončení platby se dostanete na otevřeném účtu, tak že kliknete na otevřený účet na Zaplatit vše vpravo dole nebo přejeďte po obrazovce zprava doleva. Zobrazí se vám poté dialogové okno pro dokončení platby.
Dokončení platby - Zaplatit zvlášť
V případě, že chce platbu na účtu rozdělit, buď mezi více osob stejnou částku nebo podle produktů, je potřeba kliknout na tlačítko Zaplatit zvlášť. Více o Dělené platbě najdete v našem článku Dělená platba.
Rozdělení podle produktů
Po kliknutí na tlačítko zaplatit budete mít možnost vybrat jednotlivé produkty, které může zákazník zaplatit. Kliknutím dané produkty vyberete. K platbě se dostanete kliknutím na celkovou částku vybraných produktů vpravo dole.
Rozdělení účtu na části
Vlevo dole pod produkty na účtu najdete posuvník, kterým můžete vybrat zda má být platba rozdělena podle položek nebo podle ceny. Pokud chcete částku za účet rozdělit na dvě či více částí, klikněte na posuvník, aby se aktivovalo rozdělení podle ceny.
Nyní stačí zvolit na kolik částí má být účet rozdělen a provést jednotlivé platby.
| Poznámka: Funkci pro vás aktivujeme zdarma na vaši žádost skrze naši zákaznickou linku. |
Dialogové okno Dokončení platby
V tomto dialogovém okně účet finálně uzavíráte. Naleznete zde konečnou částku, kterou host zaplatí, možnost zadal slevu na účet, výběr měny, ve které bude účet placen, počet hostů, kteří si na účet objednali, možnosti tisku a vybrat typ platby.
Sleva na účet
Možnost slevy na účet najdete vlevo nahoře pod částkou. Stačí kliknout na Beze slevy a zobrazí se vám možnosti. Můžete vybrat jednu z přednastavených procentuálních částek nebo kliknout na Vlastní hodnota. Zde můžete vepsat vlastní procentuální hodnotu nebo částku v korunách. Pokud chcete vepsat slevu v korunách, je potřeba kliknout na ikonku procent (%) a vybrat Kč.
Pokud chcete slevu odstranit, klikněte na políčko a vyberte Beze slevy.
Zákazník
V případě, že máte náš zákaznický program, zobrazí se vám mezi Slevou a Měnou ikonka zákazníka. Ve chvíli, kdy na ni kliknete můžete naskenovat věrností kód zákazníka nebo zadat jeho zákaznické číslo. Více o věrnostním programu najdete v článku Věrnostní program.
Měna
Pokud chcete přijímat platby v cizích měnách, je nejprve potřeba nastavit jaké měny a v jakém kurzu chcete přijímat ve webové administraci. Celý návod najdete v článku Platby v cizí měně.
Počet hostů
Pokud chcete evidovat počet hostů, je možné při uzavření účtu, kolik hostů bylo tímto účtem obslouženo, či kolik hostů bylo usazeno k danému stolu. Počty se vám poté propíši do statistik ve webové administrace. Defaultně je počítání nastaveno jako jeden účet = jeden host.
Tisknout
V této sekci se nachází možnosti tisku. Můžete zde napravo kliknutím na červené políčko Vytisknout náhled účtenky vytisknout náhled účtu.
Kliknutím do modrého pole na Účtenka můžete vybrat Digitální tisk účtenky. Účtenky se tady nevytiskne při zvolení platby a účet se uzavře. Tuto volbu si systém pamatuje, pokud chcete opět účtenky tisknout je potřeba kliknout do modrého pole na Digitálně a zvolit Účtenku.
Kliknutím do modrého pole Účtenka/Digitálně se také zobrazí možnost Fakturu, tímto můžete vytisknout fakturu pro zákazníka s požadovanými fakturačními údaji. Kliknutí na tuto možnost vás vezme do tabulky, kde bude potřeba vyplnil požadované údaje. Více o této funkci najdete v článku Platba fakturou a nastavení bankovního účtu.
Typy platby
Úplně dole v tomto okně najdete typy plateb. Najdete tam nastavenou možnost platby Hotově a Kartou, ale možností typu platby je několik a můžete si vytvořit i vlastní. Více k typu plateb najdete v článku Nastavení platebních metod.
Při uzavření účtu Hotově dojde k vytisknutí účtenky (pokud není zapnutý Digitální tisk, jak je zmíněno výše).
Při platbě Kartou dojde také k uzavření účtu (a vytištění účtenky v případě, že je tisk zapnutý). Pokud máte integrovaný terminál, bude platba kartou poslána na tento terminál a účet se uzavře po zpracování platby na příslušném terminále.
|
Poznámka: U každé účtenky můžete typ platby změnit v aplikaci v sekci Přehledu účtenek, případně později ve webové administraci v sekci Účty -> Účtenky. |
Kalkulačka - Kolik vrátit zákazníkovi
V případě, že se jedná o platbu hotově, můžete pro spočítání vrácení peněz využít funkci Kalkulačka. Stačí podržet tlačítko Hotově a kalkulačka se vám zobrazí.
Například zákazník má zaplatit 90 Kč za kávu, zaplatí vám 100 Kč, vy zadáte přijatou částku 100 Kč do systému a ten vám vypočítá, že je potřeba zákazníkovi vrátit 10 Kč.
Spropitné
U plateb jak hotově, tak kartou je možné nastavit zadávání spropitného. Při kliknutí na Hotově nebo Kartou se zobrazí tabulka, kde zadáte novou částku, kterou chce zákazník zaplatit. Systéme spočítá automaticky rozdíl a výši spropitného.
Tuto funkci si můžete aktivovat a deaktivovat přímo ve webové administraci v Nastavení -> Nastavení pokladny.
Spropitné není součástí tržeb, nezobrazuje se proto poté v Přehledu tržeb a nezobrazuje se ani na vytištěné účtence. Informace o celkové výši spropitného poté naleznete na uzávěrce.