V případě, že máte zájem o převod zařízení mezi pobočkami nebo společnostmi, obraťte se na naši zákaznickou podporu. Kontakt najdete tady.
Pokud si přejete převést zařízení, je nutné si přečíst a odsouhlasit písemně e-mailem tyto podmínky:
Podmínky převodu hardware v systému Storyous
- V rámci systému Storyous je možné převést pouze hardware, který byl zakoupen od naší společnosti. Jiný typ zařízení z technických důvodů nemůžeme převést.
- Vaši žádost o převod hardwaru zpracujeme co nejrychleji, jak to bude možné, v rámci provozní doby zákaznické podpory (od pondělí do pátku mezi 8 a 20 hodinou).
| Důležité: Zpracování převodu může trvat až 3 pracovní dny. |
- Pokud převádíte hardware z jednoho IČO na druhé, je nezbytné, abyste měli předem souhlas původního majitele.
- Jedná-li se o převod pokladny, cena licence bude účtována dle aktuálního ceníku a počtu zařízení, které budou využívány. Převod provádíme pouze ve výjimečných situacích, např. pokud odkoupíte zařízení od jiného obchodníka, nebo pokud zavíráte jednu pobočku a otevíráte novou. Maximálně lze zařízení přesunout 1x měsíčně.
|
Důležité Předplatné nelze převést na jinou společnost nebo uživatele. Platnost předplatného tak zůstává u původního majitele. Více informací najdete v Obchodních podmínkách. |
Postup převodu
- Kontaktujte naši zákaznickou podporu, která vám následně zašle šablonu pro převod zařízení.
- Po obdržení vyplněné šablony máme na zpracování převodu 3 pracovní dny. Ve chvíli, kdy bude vše pro převod připraveno, vás budeme kontaktovat.
- Poté nám stačí zavolat na zákaznickou podporu ve chvíli, kdy budete u zařízení, abychom s vámi převod dokončili.
|
Tip
|