Co je Choice a k čemu slouží?
Choice je online objednávkový a platební systém, který umožňuje hostům pohodlně objednávat a platit přes QR kód bez nutnosti instalace aplikace nebo registrace. QR kód na stole je propojený s konkrétním stolem v systému Storyous. Host po jeho naskenování vidí online menu a může:
zaplatit celý účet nebo jen vybrané položky (rozdělení účtu),
objednat přímo ze stolu,
vytvořit objednávku na rozvoz nebo takeaway.
Platba je možná přes Apple Pay, Google Pay nebo online kartou. Po zaplacení se do Storyous automaticky přenesou informace o zaplacených položkách a vytiskne se bon s detaily.
Výhody Choice
Klientská databáze – možnost sběru a práce s údaji o zákaznících.
Promo kódy – odměňování stálých zákazníků.
Atraktivní online menu – s fotkami, videi, informacemi o alergenech a doporučeními.
Zvýšení efektivity – urychlení objednávek a plateb.
Snížení nákladů – alternativní platební metoda s možností rozdělení účtu.
Přehlednost – správa objednávek a tržeb na jednom místě.
Aktivace v Storyous
Integraci s Choice lze aktivovat ve webové administraci Storyous pod ikonou ozubeného kolečka →Storyous Integrace.
Po aktivaci je nutné nastavit menu v prostřední Choice a každé položce přiřadit POS ID ze Storyous (který najdete v sekci Podniky → Produkty).
Zobrazení v administraci a na pokladně
Platby se ve webové administraci zobrazují jako typ platby „Placené předem“. V Storyous POS vidíte aktuální stav účtu, zaplacené položky a nové objednávky.
Po zaplacení se vytiskne bon s detaily (objednané položky, poznámky, kontaktní údaje, čas objednávky, platební metoda).
Objednávky se neobjevují v mobilním číšníkovi, pouze na hlavní pokladně.
Funkce Choice se Storyous
QR platba od stolu – host platí přímo ze stolu, účet se aktualizuje a tiskne bon.
QR objednávka od stolu – objednávka se přenese do aplikace Choice Business a do Storyous, následně potvrdíte, vytiskne se bon a účtenka.
Objednávka na rozvoz a takeaway – zákazník vybere, zaplatí, objednávka se přenese do Choice Business a Storyous.
Na co si dát pozor:
|
Řešení problémů
Zkontrolujte synchronizaci a internet, zejména na hlavním (master) zařízení.
Ověřte, zda není zapnutý režim Nerušit – upozornění o platbách se zobrazují pouze 5 minut.