V tomto návodu najdete všechny důležité kroky pro nastavení kiosku podle potřeb vaší provozovny.
1. Nastavení kiosku
V administraci otevřete Nastavení → Nastavení kiosku.
Uvítací obrazovka
Nahrajte obrázek, který se zobrazí, když kiosek není aktivní.
- Doporučené rozměry: 1200 × 1920 px
- Orientace: na výšku
Nemáte grafika? Uvítací obrazovku můžete vytvořit pomocí ChatGPT – klikněte sem a postupujte podle instrukcí.
Jazyky kiosku
Vyberte jazyky, které budou v kiosku dostupné:
- čeština,
- slovenština,
- angličtina.
Výchozí jazyk odpovídá zemi, ve které se vaše provozovna nachází. Zákazník si však může jazyk kdykoli během objednávky změnit.
Typy objednávek
Nastavte, jaké typy objednávek bude kiosek podporovat:
- Pouze s sebou
- Pouze na místě
- Obě možnosti
Pokud vyberete obě možnosti, zákazník si na začátku objednávky zvolí, zda si ji přeje na místě, nebo s sebou. Informace o výběru se zobrazí na kuchyňském tisku.
Identifikace objednávky
U každého typu objednávky můžete nastavit způsob její identifikace při výdeji.
| Automaticky přidělené číslo objednávky | Číslo objednávky se vygeneruje automaticky v rozmezí 001–999. Vytiskne se na zákaznické účtence a také na kuchyňském tisku, pokud ho máte nastavený. |
| Zákazníkem zadané jméno |
Zákazník při dokončení objednávky zadá své jméno. Jméno může obsahovat maximálně 2 slova a 20 znaků. Tento krok může zákazník přeskočit. V takovém případě se automaticky vygeneruje číslo objednávky. |
| Zákazníkem zadané číslo pageru |
Zákazník zadá číslo pageru, který si vybral. Nastavení počítá s tím, že vedle kiosku budou umístěny pagery s čísly 001–999. Číslo pageru se vytiskne na zákaznické účtence i na kuchyňském tisku. Po dokončení objednávky můžete v administraci pagerů označit objednávku jako hotovou a spustit upozornění na pageru. |
| Zákazníkem zadané číslo stojánku |
Zákazník zadá číslo stojánku. Nastavení počítá s tím, že vedle kiosku budou umístěny stojánky s čísly 001–999. Číslo stojánku se vytiskne na zákaznické účtence i na kuchyňském tisku, abyste věděli, kam objednávku doručit. |
Produkty nabízené jako upsell
Vyberte až 4 produkty, které se zákazníkovi zobrazí při dokončení objednávky. Tato nabídka vám může pomoci zvýšit průměrnou hodnotu objednávky.
Alergeny
Zobrazení alergenů u produktů můžete na kiosku zapnout nebo vypnout.
Aby se alergeny zobrazovaly, musí být nastavené u jednotlivých produktů. Postup najdete v dalším kroku.
2. Nastavení produktů
V administraci otevřete Podniky → Produkty.
Zobrazení v kiosku
Aby se produkt zobrazoval v kiosku, aktivujte u něj možnost Zobrazit v kiosku. Nastavení najdete přímo ve stejnojmenném sloupci.
Produkty můžete aktivovat jednotlivě, nebo využít hromadné akce.
Popis produktu
Pokud chcete zákazníkům zobrazit podrobnější informace o produktu, vyplňte pole Popis produktu. Popis se na kiosku zobrazí pod názvem produktu.
Popis upravíte kliknutím na ikonu tužky v tabulce, editací popisu a uložením změn.
Obrázky
Obrázky produktů pomohou zatraktivnit nabídku pro zákazníky. Obrázek nahrajete u každého produktu zvlášť: klikněte na ikonu tužky v tabulce a obrázek nahrajte.
Aktuální požadované rozměry obrázku jsou 1024 × 1024 px. Kiosek však obrázek automaticky ořízne na 1024 × 765 px. Hlavní objekt proto umístěte tak, aby zůstal dobře viditelný i po oříznutí.
Nemáte vlastní fotografie produktů? Můžete využít ChatGPT nebo jiný nástroj s umělou inteligencí. Nejprve si připravte seznam produktů, pro které chcete obrázky vytvořit:
- Ve sloupci Zobrazit v kiosku použijte filtr a vyberte produkty, které chcete v kiosku zobrazovat.
- V pravém horním rohu tabulky klikněte na tři tečky a zvolte Export do CSV.
- V exportované tabulce zkopírujte první sloupec s názvy produktů.
- Pokud je to potřeba, názvy upravte tak, aby byly co nejpřesnější – například doplňte druh produktu, obal nebo velikost porce.
- Seznam vložte do ChatGPT pro vytvoření obrázků produktů.
Alergeny
V pravém horním rohu tabulky klikněte na tři tečky a zvolte zobrazení sloupce Alergeny.
V nově zobrazeném sloupci můžete nastavit alergeny u jednotlivých produktů. Pro nastavení více produktů najednou využijte hromadné akce
3. Nastavení přídavků
V administraci otevřete Podniky → Přidávky
Zobrazení v kiosku
Aby se produkt zobrazoval v kiosku, aktivujte u něj možnost Zobrazit v kiosku. Nastavení najdete přímo ve stejnojmenném sloupci.
Podrobné nastavení přídavků
Podrobnější informace o nastavení přídavků najdete v samostatném článku.
Kdy se změny projeví?
Změny v nastavení i nabídce se do kiosku synchronizují automaticky.
Pokud upravíte nastavení kiosku, vyčkejte přibližně 3 minuty, než se změny projeví.
Typy a triky
Sledování prodeje z kiosku
Pokud chcete sledovat prodeje z kiosku, doporučujeme vytvořit speciálního uživatele, například s názvem Kiosek Prodeje, a pod tímto uživatelem se na kiosku přihlašovat.
Prodeje pak budete moci sledovat v sekci Přehledy → Uživatelé.
Návod, jak vytvořit uživatele, najdete zde. Bude potřeba vytvořit skutečnou e-mailovou schránku, na kterou obdržíte odkaz pro nastavení hesla.
Vaše logo na terminálu
Jedná se o další prvek, díky němuž může terminál působit moderněji.
Své logo můžete nahrát v portálu Teya Business Portal a zobrazit jej na obrazovce platby z pokladny vašeho platebního terminálu
Otevřete Teya Business Portal a přihlaste se svými přihlašovacími údaji Teya.
Klepnutím na název vaší firmy v horní části obrazovky otevřete boční menu.
Vyberte Obchody a klepněte na příslušnou provozovnu.
Klepnutím na tlačítko + nahrajte obrázek ze svého zařízení.
Přetáhněte soubor nebo je vyberte ze svého zařízení.
Zvolte, zda chcete obrázek použít pouze pro tuto provozovnu, nebo pro více provozoven.
Ovládání kiosku
První spuštění aplikace
Pro správné fungování aplikace je nutné stabilní připojení k internetu.
Při prvním spuštění aplikace postupujte následovně:
Nastavte platební terminál
- Otevřete aplikaci Teya.
- Připojte terminál k Wi-Fi.
- Spusťte přihlášení a postupujte podle pokynů na terminálu.
- Nastavte manažerský PIN.
- Vyberte pokladní režim.
Terminál je správně nastavený, pokud se zobrazí obrazovka s logem Teya nebo vaším logem a v dolní části název vaší provozovny.
Nastavte pokladní aplikaci
- Přihlaste se pomocí svého uživatelského účtu nebo pomocí speciálního uživatele pro kiosk, kterého jste vytvořili v předchozím kroku.
- Otevřete Tiskárny → název tiskárny spárované s kioskem a vytiskněte zkušební tisk.
- Pokud se žádná tiskárna nezobrazuje, kontaktujte zákaznickou podporu na telefonním čísle +420 296 208 707.
- Otevřete Platební terminál → Spárovat terminál a vyberte příslušný terminál. Jeho sériové číslo najdete na zadní straně zařízení.
- Otevřete sekci Kiosek.
Pokud máte provozovnu bez dalšího tabletu, naskenujte v tomto kroku QR kód pomocí telefonu a uložte si autentifikátor ještě před spuštěním kiosku. Díky tomu se budete moci v případě potřeby dostat do nabídky aplikace.
Pokud máte na provozovně další pokladny, QR kód skenovat nemusíte. K autentifikátoru se můžete kdykoli dostat z jiné pokladny.
- Klikněte na Spustit kiosek.
Režim kiosku a jeho ukončení
Z provozních a bezpečnostních důvodů nelze aplikaci běžně opustit ani zavřít. Zařízení je uzamčené, aby se zákazník nedostal mimo aplikaci kiosku.
Opuštění režimu kiosku
Pro vstup do nastavení Storyous:
- Klepněte do pravého horního rohu obrazovky. V rohu se nenachází žádné viditelné tlačítko – jedná se o skrytý bod.
- Zadejte jednorázový kód PIN.
Kód se zobrazuje na kterékoli pokladně stejné provozovny v nabídce Menu → Nastavení → Kiosek. Kód se mění přibližně každé dvě minuty.
Odemknutí rozhraní systému Android
Například pro připojení k Wi-Fi můžete odemknout systémové rozhraní Androidu:
- Třikrát klepněte dvěma prsty kdekoli na obrazovce.
- Zadejte univerzální kód 8008.
- Zvolte možnost Close.
Tím se odemkne horní a spodní systémová lišta Androidu. Vysunutím spodní lišty a minimalizací aplikace se následně dostanete do prostředí Androidu.