Kontrola storn a zliav slúži na sledovanie účteniek, ktoré boli buď zrušené, znovu vytlačené, uzavreté pomocou funkcie Vydané-nezaplatené alebo na nich bola aplikovaná zľava. Naleznete tu aj účtenky, z ktorých boli vymazané jednotlivé položky ešte pred zaplatením.
Pre prístup ku kontrole storna a zliav vyberte záložku Účty na hornej lište stránky. Po ľavej strane v ponuke vyberte možnosť Kontrola storna a zliav.
| Dôležité: Pred začatím nezabudnite vybrať konkrétny podnik v ľavom hornom rohu. |
| Príklad podniku: Spoločnosť XY vlastní burger bar a kaviareň. Podnik A je burger bar a podnik B je kaviareň. S pokladničným systémom Storyous môžete spravovať viacero podnikov. |
Táto sekcia vám umožňuje získať úplný prehľad o vyššie uvedených účtenkách. Môžete tu vykonávať nasledovné:
- Zobraziť si len Nezkontrolované položky alebo zobraziť všetko.
- Potvrdiť kontrolu účtenky zaškrtnutím políčka (1) v ľavom stĺpci.
- Zistiť hodnotu možnej straty (2) – celkovú hodnotu, o ktorú bola účtenka znížená kvôli vykonanej zmene.
- Mať prehľad o type vykonanej zmeny (3) a filtrovať pomocou možností v rozbaľovacom menu (4).
- Zobraziť si detail účtu (5) a mať prehľad o všetkých vykonaných akciách od jeho vytvorenia až po jeho uzavretie.
Zápornú operáciu uvidíte vždy zvýraznenú červenou farbou.
| Poznámka: V prehľade sa zobrazuje aj presné dátum zmeny a stôl, ktorý bol uzavretý touto účtenkou. V prípade rýchlej objednávky sa stôl v stĺpci nezobrazí. |
V stĺpci Prebehnuté zmeny môžete použiť filter a vybrať, ktoré typy storna alebo zliav sa majú zobrazovať. Nižšie sú vysvetlené jednotlivé typy:
-
Zmazané položky
Tu sa zobrazia účty, v ktorých bola najprv pridaná nejaká položka (produkt), ale pred zaplatením bola z tejto účtenky odstránená.
(Typická situácia: zákazník si rozmyslel, nechcel konkrétny produkt — bol pridaný, ale potom zrušený pred uzavretím predaja.) -
Zľava
Tento filter ukáže prípady, kde bola použitá funkcia zľava — či už na jednu konkrétnu položku, alebo na celý účet. -
Vrátené platby
Zobrazia sa účty, pri ktorých došlo k stornovaniu platby – napríklad:-
účet bol znovu otvorený,
-
alebo bol úplne zrušený (platba vrátená).
-
-
Ďalšia tlač
Ak bola vytlačená kópia účtenky (napr. sekundárne vytlačenie), tento typ zmeny sa objaví pri použití tohto filtra. -
Vydané – nezaplatené
Tento typ sa týka situácie, keď sa použila funkcia vydané nezaplatené. Znamená to, že položky boli odpočítané zo skladu, ale účtenka nebola vystavená a nebola pripísaná žiadna tržba.