Sledovať

Prehľad účteniek

Všetky predaje uskutočnené v aplikácii Storyous na vašich zariadeniach sa zaznamenávajú aj do administrácie. Prehľad účteniek ponúka kontrolu nad predajom a umožňuje vám filtrovať a vyhľadávať v účtenkách. Môžete si prispôsobiť stĺpce v prehľade a získať prístup k podrobným informáciám o konkrétnej účtenke. V prípade potreby môžete účtenku znovu vytlačiť, sledovať jej priebeh a dokonca vykonať vrátenie alebo zmeniť spôsob platby.

Ak chcete zobraziť alebo skontrolovať účtenky v konkrétnom podniku, vyberte záložku Účty (1) na hornej lište stránky. Po ľavej strane v ponuke vyberte možnosť Účtenky (3).

Poznámka: Ak spravujete viacero podnikov pod jedným profilom, môžete zobraziť účtenky za všetky vaše podniky, alebo jednoducho vyberte konkrétny podnik (2) zo zoznamu vľavo hore.


Vyhľadávanie, filtrovanie a úprava stĺpcov

V tabuľke môžete flexibilne vyhľadávať konkrétne účty podľa ich referenčného čísla. Môžete si tiež vybrať konkrétne časové obdobie, použiť rôzne filtre na spresnenie vyhľadávania a ľahko prispôsobiť stĺpce zobrazené v tabuľke.


Detail, tlač a priebeh účtu

Ak chcete zobraziť podrobnosti určitej účtenky, sledovať jej priebeh alebo ju znovu vytlačiť, postupujte takto:

  1. Nájdite účtenku, ktorej podrobnosti chcete zobraziť.

  2. Kliknite na referenčné číslo účtenky alebo ikonu informácií.

  3. Zobrazí sa vám podrobnosť danej účtenky.

  4. Ak chcete túto účtenku vytlačiť, kliknite na tlačidlo Tlačiť účtenku vpravo hore.

  5. Pre zobrazenie priebehu účtenky kliknite na tlačidlo Priebeh účtenky vpravo hore.

Priebeh účtenky vám poskytne informácie o všetkých vykonaných akciách s touto účtenkou. Ukáže vám, ktorý používateľ s účtenkou pracoval, kto účtenku uzavrel, kedy bola účtenka uzavretá alebo znovu otvorená a ďalšie podrobnosti.

Ako zmazať účtenky?

V administrácii Storyous máte možnosť jednoducho zrušiť účet alebo zmeniť spôsob jeho platby. Obe akcie sa dajú pohodlne vykonať v rámci tabuľky s prehľadom účteniek.

Dôležité: dôrazne odporúčame vykonávať zrušenie účtu alebo zmenu platobnej metódy priamo v aplikácii POS na vašom zariadení.

Ak sa rozhodnete pre vrátenie peňazí alebo zmenu platobnej metódy v administrácii Storyous, majte na pamäti, že pri zmenách, ktoré zahŕňajú kartové transakcie, nedôjde automaticky k záznamu tejto zmeny. Ak napríklad účtenka zaplatená kartou bola zrušená alebo došlo k zmene platobnej metódy z karty na hotovosť v administrácii Storyous (nie v aplikácii POS), je potrebné túto platbu vrátiť aj v Business portáli, kde sú evidované všetky kartové transakcie.


Ako stiahnuť účtenky?

Účtenky si môžete jednoducho stiahnuť priamo z administrácie. Pre stiahnutie postupujte nasledovne:

  1. V sekcii Účtenky kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu tabuľky. 
    Snímka obrazovky 2025-01-20 o 19.01.47.png
  2. V ponuke, ktorá sa zobrazí, vyberte možnosť, kam chcete účtenky exportovať:
    • Export do .csv (pre spracovanie v Exceli),
    • Export do Flexibee,
    • Export do Pohody.
  3. Po kliknutí na požadovanú možnosť sa súbor stiahne do vášho zariadenia.
Powered by Zendesk