Čo je Choice a na čo slúži?
Choice je online objednávkový a platobný systém, ktorý umožňuje hosťom pohodlne objednávať a platiť prostredníctvom QR kódu bez potreby sťahovania aplikácie alebo registrácie. QR kód na stole je prepojený s konkrétnym stolom v systéme Storyous. Hosť po jeho naskenovaní vidí online menu a môže:
- zaplatiť celý účet alebo len vybrané položky (rozdelenie účtu),
- objednať si priamo od stola,
- vytvoriť objednávku na rozvoz alebo takeaway.
Platba je možná cez Apple Pay, Google Pay alebo platobnou kartou online. Po zaplatení sa do Storyous automaticky prenesú informácie o zaplatených položkách a vytlačí sa bon s detailmi.
Výhody Choice:
- Klientská databáza – možnosť zbierať údaje o zákazníkoch a pracovať s nimi.
- Propagácia cez promo kódy – odmeňovanie stálych zákazníkov zľavami.
- Atraktívne online menu – fotografie, videá, alergény, odporúčania.
- Zvýšenie efektivity – rýchlejšie odbavenie objednávok a platieb.
- Zníženie nákladov – alternatívna platobná metóda s možnosťou rozdelenia účtu.
- Prehľadnosť – správa objednávok a tržieb na jednom mieste.
Aktivácia v Storyous
Integráciu s Choice si môžete aktivovať priamo vo webovej administrácii Storyous cez ozubené koliesko > Integrácia.
Nastavenie integrácie:
Po aktivácii je potrebné nastaviť menu v prostredí Choice a priradiť položkám POS ID zo Storyous (nájdete ich v sekcii Podniky > Produkty).
Zobrazenie v administrácii a na pokladni
- Platby sa zobrazujú vo webovej administrácii ako typ platby Platené vopred. V Storyous vidíte aktuálny stav účtu, zaplatené položky a nové objednávky.
- Po zaplatení sa vytlačí bon s detailmi (objednané položky, poznámky zákazníka, kontaktné údaje, čas objednávky, platobná metóda).
- V mobilnom čašníkovi objednávky viditeľné nie sú – zobrazujú sa iba na hlavnej pokladni.
Funkcie Choice so Storyous
QR platba od stola
Hosť naskenuje QR kód, vyberie položky na zaplatenie, môže pridať sprepitné a zaplatiť. Účet sa aktualizuje v Storyous a vytlačí sa bon.
QR objednávka od stola
Hosť naskenuje QR kód, vyberie položky, zaplatí a objednávka sa prenesie do aplikácie Choice Business a do Storyous. Po potvrdení sa vytlačí bon a po kliknutí na „Vydať objednávku“ aj účtenka.
Objednávka na rozvoz a takeaway
Zákazník si vyberie jedlo z online menu, určí čas doručenia/vyzdvihnutia, zaplatí a objednávka sa prenesie do Choice Business a následne do Storyous.
Na čo si dať pozor:
|
Riešenie problémov
- Skontrolujte synchronizáciu a internet, najmä na hlavnom (master) zariadení.
- Overte, či nie je zapnutý režim Nerušiť – upozornenia o platbách sa zobrazujú len 5 minút.