Na pokladni s prepojeným terminálom Teya aj na mobilnom čašníkovi so vstavanou platobnou bránou je možné vrátiť platbu kartou a zároveň stornovať účtenku. Stornovanú účtenku následne nájdete vo webovej administrácii v sekcii Prehľad storn a zliav.
Vrátenie platby kartou
- V aplikácii Storyous otvorte Menu ≡ vľavo hore -> Prehľad účteniek.
- Vyberte účtenku, ktorú chcete vrátiť alebo stornovať a kliknite na Stornovať účtenku.
-
Vyberte dôvod a Vrátiť aj cez terminál (ak by ste nevybrali túto možnosť, suma nebude vrátená späť na kartu). Dôvody na zrušenie účteniek si môžete nastaviť vo webovej administrácii v sekcii Nastavenia -> Nastavenia účtenky.
- Je možné vrátiť iba celú sumu účtu, nie je možné vrátiť časť platby.
- Na termináli sa zobrazia detaily transakcie.
- Kliknite na Potvrdiť (máte poslednú možnosť akciu zrušiť).