Jak porovnat platby kartou - Storyous a Business portál

Porovnávání měsíčního zúčtování, Storyous a Business portálu může být matoucí, protože každý přehled počítá období trochu jinak. Níže najdete krátký přehled a jednoduchý návod krok za krokem.

Co zobrazuje měsíční zúčtování z Teya terminálu

Měsíčním zúčtování obsahuje částku vyplacenou na váš bankovní účet (po odečtení poplatků).

Důležité je, že peníze z plateb kartou se na účet posílají až následující pracovní den:

• platby z pátku, víkendu a svátků jsou vyplaceny až v nejbližší pracovní den,
• proto výpis pracuje s tím, kdy byly peníze vyplaceny, ne kdy host zaplatil,
• měsíční zúčtování proto neodpovídá přesně kalendářnímu měsíci.

Proto:

• měsíční zúčtování neobsahuje poslední kalendářní den v měsíci (ten se zúčtuje až v dalším měsíci),
• naopak obsahuje poslední pracovní den předchozího měsíce a k němu přiřazený víkend/svátky,
• částka v měsíčním zúčtování je vždy součet toho, co vám bylo skutečně vyplaceno na účet v daném období.

Postup porovnávání

1. Nastavení období ve Storyous

Pro porovnání potřebujete ze Storyous podrobný seznam všech kartových účtenek (csv)

1. V horním menu otevřete Účty.
2. Vlevo vyberte Účtenky.
3. Nahoře nastavte data:
   • Od: poslední pracovní den předchozího měsíce
   • Do: předposlední pracovní den aktuálního měsíce
4. Ve filtru zvolte Typ platby: karta.
5. Vpravo klikněte na tři tečky (⋯) a vyberte Export do CSV.

2. Jak nastavit období v Business portálu (business.teya.com)

1. Přihlaste se do Business portálu.
2. V levém menu klikněte na Tržby.
3. Poté klikněte na Transakce.
4. Vpravo nahoře nastavte data:
   • Od: poslední pracovní den předchozího měsíce
   • Do: předposlední pracovní den aktuálního měsíce
5. Klikněte na Export a potvrďte export do CSV.

Tímto způsobem získáte seznam všech kartových transakcí z terminálu za stejné období, jako máte ve Storyous.

3. Porovnání a nejčastější rozdíly

Po exportu máte dva soubory (Storyous a Business portál), které můžete porovnat v Excelu nebo jiném tabulkovém programu.

Při porovnávání mějte na paměti, že:

• Spropitné (tipy)
  • je zahrnuté jen v kartové transakci v Business portálu,
  • ve většině případů není součástí účtenky ve Storyous, proto může být částka v Business portálu vyšší.
• Stravovací karty
  • většinou nejsou zahrnuté v přehledech z Business portálu,
  • ve Storyous je můžete mít jako samostatný typ platby.
• Neintegrovaný terminál
  • pokud terminál není propojený se Storyous, mohou vznikat manuální chyby (např. účtenka uzavřená jako hotovost, ale zákazník zaplatil kartou, nebo nezadaná transakce).