Sledovať

Prepojenie Storyous s platobným terminálom Teya

V tomto článku sa dozviete, ako prepojiť platobný terminál Teya s pokladničnou aplikáciou Storyous či ako nastaviť mobilného čašníka vrátane platobnej brány. Nižšie tiež zistíte, ako platbu kartou vrátiť aj s vrátením sumy späť na kartu zákazníka.

Dôležité:

  • Sériové číslo zariadenia nájdete z druhej strany ako S/N: pod čiarovým kódom.
  • Používatelia s rolou nováčika nemôžu terminál prepojiť.
  • Zariadenie majte pripojené iba k jednému typu siete – buď na Wi‑Fi alebo mobilné dáta (pripojenie nájdete v hornej lište).

Nastavenie aplikácie Teya Payments

  1. Spustite aplikáciu Teya Payments a povoľte prístup k polohe, telefónu a médiám. (V prípade, že sa chcete vrátiť na hlavnú plochu, potiahnite prstom nahor a kliknite na tlačidlo Domov.)
  1. Kliknite na Začínáme, vyberte jazyk a ak potrebujete, prihláste sa k Wi‑Fi (zariadenie obsahuje SIM kartu a prihlásenie k Wi‑Fi nie je nutné).
  2. Kliknite na Spustiť prihlásenie a postupujte podľa pokynov na obrazovke:
    • Môžete použiť aplikáciu Teya na svojom mobilnom telefóne, aplikáciu Fotoaparát alebo čítačku QR kódu a kliknite na Zobraziť QR kód.
      • V aplikácii Teya v sekcii Preskúmať -> Platobné zariadenia -> Aktivovať a naskenujte QR kód.
      • V aplikácii Fotoaparát naskenujte QR kód a kliknite na odkaz, zobrazí sa vám predvyplnený kód, ktorý stačí odoslať a následne sa prihlásiť pomocou e‑mailovej adresy a hesla.
  1. Skontrolujte názov prevádzky a kliknite na Ďalej. Ak máte pod e‑mailom viac spoločností, vyberte spoločnosť, pre ktorú chcete terminál aktivovať.
  2. Vytvorte si manažérsky PIN kód a potvrďte ho, upravte si Rýchle nastavenie podľa vašich potrieb a kliknite na Začať predávať.

Vysvetlenie Rýchleho nastavenia:

  • Dalšie kartové organizácie: Zapnite prijímanie kariet od vydavateľa American Express a Diners Club. Tieto karty môžu mať zahraniční hostia.
  • Doklad pre obchodníka: Po každej platbe kartou sa vám vytlačí potvrdenie o platbe priamo z terminálu.
  • Spropitné: Priamo na termináli môžete prijímať spropitné, nastavte si percentuálne sadzby, možnosť Maximalizácia (zákazník bude musieť kliknúť na obrazovku, aby sa zapla platobná brána) alebo Rýchle odbavenie (nie je nutné vybrať spropitné, platobná brána sa okamžite zapne).

Nastavenie prepojenia s pokladňou

Ak sa váš terminál nachádza v manuálnom režime (vidíte kalkulačku) a chcete ho prepojiť s pokladňou, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na Menu vpravo hore.
  2. Otvorte Pokladničný systém -> Externá integrácia ePOS a vyberte Pokladničný systém. 
  3. Potom 3x kliknite na tlačidlo späť v ľavom hornom rohu – na obrazovke teraz uvidíte logo Teya a názov vášho podniku. 
  1. Teraz na pokladni v aplikácii Storyous kliknite na Menu ≡ -> Nastavenia -> Platobný terminál.
  2. Kliknite na Spárovať nový terminál a vyberte váš model terminálu a sériové číslo (to nájdete ako S/N: zo zadnej strany zariadenia pod čiarovým kódom).

Platba kartou

  1. Vytvorte Nový účet alebo vyberte otvorený účet v aplikácii Storyous na pokladni.
  2. Kliknite na Zaplatiť všetko/Zaplatiť zvlášť v spodnej časti obrazovky.
  3. Vyberte možnosť Kartou.
  4. Platba sa automaticky zobrazí na termináli alebo v terminálovej aplikácii na mobilnom čašníkovi.
  5. Priložte, vložte alebo pretiahnite kartu.
  6. Účet sa v Storyous automaticky označí ako zaplatený.Vrátenie platby kartou
  7. V aplikácii Storyous otvorte Menu ≡ vľavo hore -> Prehľad účteniek.
  8. Vyberte účtenku, ktorú chcete vrátiť alebo stornovať a kliknite na Stornovať účtenku.
  9. Vyberte dôvod a Vrátiť aj cez terminál (ak by ste nevybrali túto možnosť, suma nebude vrátená späť na kartu).
  10. Na termináli sa zobrazia detaily transakcie.
  11. Kliknite na Potvrdiť (máte poslednú možnosť akciu zrušiť).

Čo by vás mohlo ďalej zaujímať: