Sledovať

Sezónne prerušenie prevádzky

Ak počas sezóny prerušíte prevádzku na viac než 2 mesiace a máte od nás terminál alebo mobilného čašníka s terminálovou bránou, je potrebné nás kontaktovať kvôli deaktivácii a odvozu.

Dôležité

  • Kontaktné údaje nájdete tu. Môžete nás kontaktovať telefonicky, cez chat (ikona v pravom dolnom rohu)  alebo e‑mailom.
  • Než zariadenie odovzdáte dopravcovi na zvoz, nezabudnite z neho vybrať CHDÚ čip. Nachádza sa na zadnej strane pod batériou.

Prečo je odvoz zariadenia dôležitý?

  • Zbytočne neplatíte za prenájom, ak zariadenie aktívne nepoužívate.

  • Nedôjde k zvýšeniu poplatkov za kartové transakcie. V neaktívnom režime je prevádzka terminálu alebo mobilného čašníka nerentabilná a môže teda dôjsť k prepočtu a zvýšeniu poplatkov za platobnú bránu.

  • Pri opätovnom spustení prevádzky vám zašleme zariadenie v perfektnom stave, s aktuálnym softvérom, novou batériou a novou SIM kartou.

  • Vyhnete sa problémom so zastaraným alebo poškodeným zariadením.

Ako získať mobilného čašníka alebo platobný terminál po skončení sezónneho prerušenia prevádzky?

Keď budete pripravení znovu začať predávať, stačí zavolať nášmu obchodnému tímu (kontaktné údaje nájdete tu). Objednávku vybavíme a do 2 pracovných dní máte nové zariadenie u seba. S aktiváciou vám môžu pomôcť články: