V sekcii Spätná väzba vo webovej administrácii môžete jednoducho posielať nápady na vylepšenie, hlasovať za existujúce podnety, komentovať ich a sledovať, na čom sa už pracuje a čo je už hotové.
Sekciu nájdete vo webovej administrácii v Nastaveniach (ikona ozubeného kolieska) → Spätná väzba.
Všetku spätnú väzbu a novinky máte na jednom mieste priamo v administrácii. Nemusíte tak hľadať informácie v newsletteroch a zároveň hneď vidíte, ktoré nápady sú medzi používateľmi najžiadanejšie a v akom sú stave.
Obsah sekcie Spätná väzba
V hornej časti stránky nájdete jednotlivé záložky, medzi ktorými sa môžete prepínať. K dispozícii je stránka Nápad na vylepšenie, Roadmapa, Changelog a profil používateľa.
Nápad na vylepšenie
Na tejto stránke môžete napísať vlastný nápad na vylepšenie Storyous.
Stačí kliknúť na červené tlačidlo, vyplniť názov návrhu, pridať popis a prípadne aj obrázok.
Pri pridaní nápadu sú mená pre ostatných používateľov skryté. Ostatní teda nevidia, kto konkrétny podnet vytvoril, a nápady sa v zozname zobrazujú anonymne.
Zároveň tu vidíte zoznam všetkých nápadov na vylepšenie, ktoré už do systému pridali ostatní používatelia. Jednotlivé podnety môžete filtrovať podľa stavu a tiež triediť, napríklad podľa dátumu pridania alebo podľa počtu hlasov.
Ostatní používatelia vaše podnety uvidia a môžu ich podporiť hlasom. Čím viac hlasov nápad získa, tým vyššia je šanca, že sa dostane do ďalšieho plánovania vývoja. Zároveň tu môžete vidieť už vytvorené požiadavky a pridať k nim svoj hlas alebo komentár.
Roadmapa
V Roadmape vidíte jednotlivé podnety rozdelené podľa stavu. Nájdete tu nápady, pri ktorých práve prebieha hlasovanie, podnety, ktoré sú už v riešení, aj tie, ktoré sú hotové.
Vďaka tomu máte rýchly prehľad o tom, čo je ešte vo fáze zbierania hlasov a čo sa už reálne pripravuje alebo bolo dokončené.
Changelog
V Changelogu nájdete prehľad posledných noviniek a oznámení o tom, aké nové funkcie alebo vylepšenia pribudli do systému.
Ak chcete mať novinky ešte lepšie pod kontrolou, môžete sa prihlásiť aj na odber aktualizácií.
Profil používateľa
Po kliknutí na ikonu profilu sa dostanete na svoju používateľskú stránku. Tu vidíte svoje príspevky, môžete upraviť svoj profil a spravovať nastavenia oznámení.
Na jednom mieste tak máte prehľad o tom, čo ste do sekcie Spätná väzba pridali, a môžete sledovať podporu svojich podnetov od ostatných používateľov Storyous.
V časti Nastavenia oznámení si môžete zvoliť, aké e-mailové notifikácie vám budú chodiť. Nastaviť si môžete napríklad upozornenia na zmenu stavu spätnej väzby, nové komentáre k spätnej väzbe, odpovede na vaše príspevky a komentáre alebo aktualizácie zmien v Changelogu.
| Tip: Ak nechcete dostávať zbytočne veľa e-mailov, odporúčame ponechať zapnuté najmä Aktualizácie stavu spätnej väzby, Komentáre k spätnej väzbe a Odpovede na vaše príspevky a komentáre. Vďaka tomu vám neuniknú dôležité zmeny pri podnetoch, ktoré sledujete alebo ktoré ste sami pridali. |
Aktualizácie zmien v Changelogu si môžete zapnúť, ak chcete dostávať informácie o novo publikovaných novinkách. Ak však nechcete byť upozorňovaní na každú novú zmenu v systéme, môžete túto voľbu nechať vypnutú.
Voľba Odhlásiť zo všetkého vypne všetky e-mailové oznámenia naraz. Po každej zmene nastavení je potrebné kliknúť na tlačidlo Uložiť predvoľby.
| Poznámka: Jazyk stránky Spätná väzba sa riadi krajinou, do ktorej podnik patrí. Ak teda ide o slovenský podnik, stránka sa zobrazí po slovensky, pri českom podniku po česky. |