Voucher je poukaz, ktorý slúži ako forma predplateného čerpania služby alebo tovaru. Zákazník si ho môže kúpiť vopred a následne ho u vás použiť pri platení. V praxi môže ísť napríklad o darčekový poukaz na konkrétnu hodnotu alebo na vybranú službu či produkt.
V Storyous môžete vouchery používať viacerými spôsobmi. To, ktorá možnosť je pre váš podnik najvhodnejšia, odporúčame vopred konzultovať s vašou účtovníčkou alebo účtovníkom. Každý spôsob sa totiž môže líšiť v tom, ako sa eviduje predaj voucheru aj jeho následné uplatnenie.
Ak si nie ste istí, ktorá možnosť je pre vás vhodná, začnite tým, ako chcete voucher v praxi používať:
- ako samostatný typ platby,
- ako produkt pri predaji a následnom odpočítaní,
- alebo ako plne digitálny voucher cez externú integráciu.
1. Uplatnenie voucheru cez samostatný typ platby
Tento spôsob je vhodný v prípade, že chcete voucher evidovať ako samostatný typ platby.
Nastavenie typu platby Voucher
Vo webovej administrácii otvorte:
- Nastavenia (ikona ozubeného kolieska vpravo hore),
- sekciu Typy platieb,
- pri type platby Voucher zapnite posuvník tak, aby bol aktívny.
Podrobný postup nájdete v článku Typy platieb.
| Poznámka: Aby sa zmena prejavila aj v pokladničnej aplikácii, odhláste sa a znovu prihláste na hlavnom zariadení. Nový typ platby sa potom zobrazí v okne na dokončenie platby, prípadne pod tlačidlom Ostatné. |
Použitie voucheru pri platení
Ak sa hodnota voucheru presne zhoduje s hodnotou účtu, pri uzatváraní účtu jednoducho vyberiete typ platby Voucher.
|
Tip: Ak je hodnota voucheru iná než výsledná suma na účte, môžete využiť delenú platbu. Zákazník tak môže časť účtu zaplatiť voucherom a zvyšok napríklad kartou alebo v hotovosti. Podrobný postup nájdete v článku Rozdelená platba, konkrétne v časti Podľa ceny. Ak možnosť delenej platby vo svojom podniku ešte nemáte aktivovanú, kontaktujte našu zákaznícku podporu. Funkciu vám môžeme aktivovať bezplatne. |
2. Voucher ako produkty s kladnou a zápornou hodnotou
Tento spôsob je vhodný v prípade, že chcete voucher evidovať cez produkty. Zároveň ho využijete aj vtedy, keď chcete napríklad sledovať, koľko voucherov ešte máte k dispozícii na sklade.
Nastavenie produktov pre voucher
Vo webovej administrácii si vytvorte dva produkty:
- jeden s kladnou hodnotou, napríklad Voucher 500 Kč,
- druhý so zápornou hodnotou, napríklad Voucher -500 Kč.
Prípadne môžete vytvoriť produkt s hodnotou 1 Kč a pri markovaní následne zadať počet kusov podľa sumy, ktorú chcete uplatniť.
Produkty vytvoríte v administrácii v sekcii Podniky → Produkty. Viac informácií nájdete v článku Produkty.
| Poznámka: Aby sa nové produkty zobrazili aj v pokladni, skontrolujte, že sú zaradené do kategórie a povolené na zobrazenie v zariadení. Následne sa na hlavnom zariadení z aplikácie odhláste a opäť prihláste. |
Použitie produktov v praxi
- Pri predaji voucheru namarkujete produkt s kladnou hodnotou.
- Pri uplatnení voucheru namarkujete produkt so zápornou hodnotou, ktorý zníži výslednú sumu účtu.
| Upozornenie: Tento variant je potrebné vopred konzultovať s účtovníčkou alebo účtovníkom, aby spôsob evidencie zodpovedal vašim účtovným postupom. |
3. Digitálne vouchery cez partnerské integrácie
Ak chcete predávať a uplatňovať digitálne darčekové poukazy, môžete využiť aj partnerské integrácie.
Na slovenskom trhu sú v rámci Storyous relevantní napríklad títo partneri:
- Rewardly,
- VEXiON Cards,
- CareCloud.
Dostupné možnosti sa môžu líšiť podľa typu partnera a konkrétneho riešenia. Ak máte záujem o voucherové riešenie cez partnerskú integráciu, obráťte sa na naše obchodné oddelenie.