Voucher je poukaz, který slouží jako forma předplaceného čerpání služby nebo zboží. Zákazník si ho může koupit předem a následně ho u vás použít při placení. V praxi může jít například o dárkový poukaz na konkrétní hodnotu nebo na vybranou službu či produkt.
|
Důležité: Ve Storyous můžete vouchery používat několika způsoby. To, která možnost je pro váš podnik nejvhodnější, doporučujeme předem konzultovat s vaší účetní nebo účetním. Každý způsob se totiž může lišit v tom, jak se eviduje prodej voucheru i jeho následné uplatnění. Z účetního pohledu se můžete setkat se dvěma typy voucherů:
|
Pokud si nejste jistí, která možnost je pro vás vhodná, začněte tím, jak chcete voucher v praxi používat:
- jako samostatný typ platby,
- jako produkt při prodeji a následném odečtení,
- nebo jako plně digitální voucher přes externí integraci.
1. Uplatnění voucheru přes samostatný typ platby
Tento způsob je vhodný, pokud chcete voucher evidovat jako samostatný typ platby. V praxi se nejčastěji používá u víceúčelových voucherů (MPV), tedy ve chvíli, kdy předem není jasné, za jaké konkrétní zboží nebo službu zákazník voucher uplatní.
Prodej voucheru se obvykle eviduje přes samostatný produkt, například Dárkový poukaz. Ve chvíli, kdy zákazník voucher využije, uzavře se účet typem platby Voucher.
Z účetního pohledu dává tento postup smysl právě proto, že DPH se řeší až při skutečné útratě zákazníka. Je ale dobré počítat s tím, že Storyous v této variantě samo nesleduje konkrétní čísla voucherů, jejich zůstatek ani automatickou kontrolu zbývající hodnoty.
Nastavení typu platby Voucher
Ve webové administraci otevřete:
- Nastavení (ikona ozubeného kolečka vpravo nahoře),
- sekci Typy plateb,
- u typu platby Voucher zapněte posuvník tak, aby byl aktivní.
Podrobný postup najdete v článku Nastavení platebních metod.
| Poznámka: Aby se změna projevila i v pokladní aplikaci, odhlaste se a znovu přihlaste na hlavním zařízení. Nový typ platby se potom zobrazí v okně pro dokončení platby, případně pod tlačítkem Ostatní. |
Použití voucheru při placení
Pokud se hodnota voucheru přesně shoduje s hodnotou účtu, při uzavírání účtu jednoduše vyberete typ platby Voucher.
|
Tip: Pokud je hodnota voucheru jiná než výsledná částka na účtu, můžete využít dělenou platbu. Zákazník tak může část účtu zaplatit voucherem a zbytek například kartou nebo v hotovosti. Podrobný postup najdete v článku Dělená platba, konkrétně v části Podle ceny. Pokud možnost dělené platby ve svém podniku ještě nemáte aktivovanou, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Funkci vám můžeme aktivovat bezplatně. |
2. Voucher jako produkty s kladnou a zápornou hodnotou
Tento způsob je vhodný, pokud chcete voucher evidovat přes produkty a zároveň mít lepší přehled o tom, kolik voucherů máte k dispozici.
V praxi bývá tato varianta vhodnější spíše pro jednoúčelové vouchery (SPV), tedy v případech, kdy je předem známý typ plnění i sazba DPH.
|
Poznámka: U víceúčelových voucherů (MPV) tuto variantu obecně nedoporučujeme, protože nemusí správně zohlednit různé sazby DPH a může zkreslovat přehled tržeb i marží. Pokud je navíc záporná položka nastavená v 0% sazbě DPH, může docházet k nesprávnému snížení základu daně. Proto tento postup doporučujeme používat jen tehdy, pokud ho máte předem odsouhlasený s účetním nebo daňovým poradcem. Pro neplátce DPH může být tato varianta v praxi jednodušší, stále ale zůstává spíše náhradním řešením s dopadem na přehledy. |
Nastavení produktů pro voucher
Ve webové administraci si vytvořte dva produkty:
- jeden s kladnou hodnotou, například Voucher 500 Kč,
- druhý se zápornou hodnotou, například Voucher -500 Kč.
Případně můžete vytvořit produkt s hodnotou 1 Kč a při markování následně zadat počet kusů podle částky, kterou chcete uplatnit.
Produkty vytvoříte v administraci v sekci Podniky → Produkty. Více informací najdete v článku Produkty.
| Poznámka: Aby se nové produkty zobrazily i v pokladně, zkontrolujte, že jsou zařazené do kategorie a povolené pro zobrazení v zařízení. Následně se na hlavním zařízení z aplikace odhlaste a opět přihlaste. |
Použití produktů v praxi
- Při prodeji voucheru namarkujete produkt s kladnou hodnotou.
- Při uplatnění voucheru namarkujete produkt se zápornou hodnotou, který sníží výslednou částku účtu.
| Upozornění: Tuto variantu je potřeba předem konzultovat s účetní nebo účetním, aby způsob evidence odpovídal vašim účetním postupům. |
3. Digitální vouchery přes integraci Qasima
Pokud chcete prodávat a uplatňovat digitální dárkové poukazy, můžete využít integraci Qasima.
Qasima umožňuje prodej voucherů online. Zákazník po nákupu dostane voucher s QR kódem, který potom při placení jednoduše načtete v pokladně. Voucher může být:
- jednorázový,
- nebo opakovaně použitelný, kdy se jeho hodnota odečítá postupně.
Po aktivaci integrace se ve Storyous zobrazí typ platby Cashless. Při uzavírání účtu vyberete tento typ platby a načtete QR kód z voucheru. Pokud kredit nestačí nebo je voucher expirovaný, platba se neprovede. Qasima je možné použít i při dělené platbě.
Podrobný postup najdete v článku Qasima. Více o službě najdete také na oficiální stránce Qasima.
Integrace ze strany Storyous funguje bezplatně.