Sledovať

Ako zmeniť IP adresu LAN tlačiarne po výmene routera alebo výpadku elektriny

Ak dôjde k výpadku elektriny, výmene routera alebo automatickej zmene IP adresy zariadenia spôsobenej routerom, môže sa zmeniť IP adresa vašej Xprinter LAN tlačiarne. Ak k tomu dôjde, tlačiareň nebude tlačiť a bude offline. Ak máte model LAN STAR, návod nájdete nižšie v článku.

Ako prvé je potrebné vykonať na tlačiarni self-test a podľa informácií z neho pokračovať v nastaveniach.

Self-test

  1. Vypnite tlačiareň pomocou prepínača na pravej strane.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo FEED, zapnite tlačiareň a po 3 sekundách tlačidlo uvoľnite.
  3. Na vytlačenom papieri sa zobrazí IP adresa tlačiarne.
Snímek obrazovky 2025-09-05 v 14.58.01.png

Na self-teste nás zaujímajú dve údaje: IP adresa a Net DHCP:

  • Net DHCP enabled: Tlačiareň je pripravená získať novú IP adresu. Skopírujte IP adresu zo self-testu do aplikácie na pokladni. Návod nájdete nižšie.

  • Net DHCP disabled: IP adresa na tlačiarni je zafixovaná. Je potrebné túto IP adresu odfixovať – niekedy stačí mechanicky priamo na tlačiarni vykonať továrenské nastavenie. Podarilo sa to, ak sa DHCP na self-teste zmení z disabled na enabled. Návod na továrenské nastavenie nájdete nižšie v článku.

  • IP adresa: Novú IP adresu je potrebné nastaviť v pokladni. Návod nájdete nižšie.

Pozor: Ak je IP adresa vo formáte 192.168.123.100, znamená to, že do tlačiarne neprúdi internet. Skontrolujte pripojenie LAN kábla k tlačiarni (port by mal svietiť zeleno aj oranžovo). Ak nie, skontrolujte pripojenie LAN kábla k routeru a/alebo reštartujte router. Prípadne otestujte funkčnosť LAN kábla pripojením k inému zariadeniu (z routera do počítača alebo pokladne).

Nastavenie novej IP adresy v pokladni

  1. Otvorte aplikáciu Storyous na hlavnej pokladni.

  2. Prejdite do Menu kliknutím na ≡ v ľavom hornom rohu, potom vyberte Nastavenia > Tlačiarne.

  3. Vyberte LAN tlačiareň, ktorá je offline.

  4. Kliknite na Adresa tlačiarne a zadajte IP adresu zo self-testu.

  5. Kliknite na OK.

  6. Odhláste sa a znova sa prihláste do aplikácie Storyous.

Pozor: Ak vyjde prázdny papier alebo je na papieri napísané “hexadecimal”, postup opakujte – self-test sa nepodaril.

Skúšobná tlač

  1. V aplikácii pokladne kliknite na Menu ≡ > Nastavenia > Tlačiarne.

  2. Vyberte tlačiareň a kliknite na Skúšobná tlač.

  3. Tlačiareň vytlačí: „Vaše zariadenie funguje správne.“

Mechanické odfixovanie – Továrenské nastavenie

  1. Vypnite tlačiareň, podržte tlačidlo FEED a počas jeho držania zapnite tlačiareň. Po dvoch bliknutiach predného panelu uvoľnite tlačidlo FEED. Proces by mal trvať približne 20 sekúnd.

  2. Ak sa na self-teste zobrazí DHCP enabled, tlačiareň je pripravená získať novú IP adresu.

  3. Novú adresu je potrebné nastaviť v aplikácii pokladne podľa vyššie uvedeného návodu.

Ak je Net DHCP stále disabled, je potrebné IP adresu odfixovať softvérovo. Proces je možné vykonať pomocou veľkej 14" alebo 15" pokladne.

Softvérové odfixovanie

Vyberte zariadenie, na ktorom chcete vykonať softvérové odfixovanie IP adresy. Po rozkliknutí daného zariadenia nájdete podrobný návod krok za krokom.

⬇️ 15'' pokladňa
  1. Odpojte tlačiareň od routera a pripojte LAN kábel medzi tlačiareň a pokladňu.
  2. Na pokladni prejdite do Nastavenia -> Sieť a internet.
  3. Vypnite Wi-Fi pripojenie a kliknite na Ethernet.
  4. Potom znova kliknite na Ethernet a vyplňte tabuľku:
    • IP adresa: zo selftestu
    • Brána (gateway): 192.168.123.1
    • Maska podsiete (subnet mask/netmask): 255.255.255.0
    • Server DNS 1: 8.8.8.8
    • Server DNS 2: 8.8.4.4

  5. Kliknite na Pripojiť (Connect).

  6. Prejdite do webového prehliadača na tablete. Viac nájdete nižšie.

Snímek obrazovky 2025-10-20 v 14.12.54.png
Snímek obrazovky 2025-10-20 v 14.13.11.png
ip adresa ze selftestu.png

  1. Otvorte webový prehliadač na pokladni a do adresného riadku zadajte IP adresu tlačiarne zo selftestu (napr.: 192.168.123.100) a potom nastavte DHCP client.

160103_0d7d734b-5bd3-4356-8145-2b95345081b6-1681388246_STORYOUS_IMAGE_360000028329_13.png

  1. Kliknite na Configuration a zaškrtnite políčko DHCP client.

  2. Kliknite na Save a potom v pravom stĺpci na Restart.

  3. Tlačiareň odpojte od pokladne a znova ju pripojte k routeru.

  4. Vypnite ju a znova zapnite, potom vytlačte nový selftest. Ak je router správne nastavený, pridelí vašej tlačiarni novú IP adresu.

  5. Pokladňu opäť pripojte na Wi-Fi alebo pomocou LAN kábla k internetu.

  6. V aplikácii Storyous môžete zmeniť IP adresu podľa návodu vyššie.

 

⬇️ 14" pokladňa
  1. Odpojte tlačiareň od routera a pripojte LAN kábel medzi tlačiareň a pokladňu.
  2. Na pokladni prejdite do Nastavenia zariadenia a vypnite Wi-Fi pripojenie.
  3. V nastaveniach kliknite na Ďalšie -> Ethernet.
  4. Kliknite na Ethernet IP mode a vyberte static.
  5. Vyplňte tabuľku:
    1. IP adresa: zo self-testu
    2. Brána (gateway): 192.168.123.1
    3. Maska podsiete (subnet mask/netmask): 255.255.255.0
    4. Server DNS 1: 8.8.8.8
    5. Server DNS 2: 8.8.4.4

  6. Kliknite na Pripojiť (Connect).

sk2.png
sk1.png
sk3.png
sk4.png
sk5.png
sk6.png
  1. Otvorte webový prehliadač na pokladni a do adresného riadku zadajte IP adresu tlačiarne zo selftestu (napr.: 192.168.123.100) a potom nastavte DHCP client.
160103_0d7d734b-5bd3-4356-8145-2b95345081b6-1681388246_STORYOUS_IMAGE_360000028329_13.png

  1. Kliknite na Configuration a zaškrtnite políčko DHCP client.

  2. Kliknite na Save a potom v pravom stĺpci na Restart.

  3. Tlačiareň odpojte od pokladne a znova ju pripojte k routeru.

  4. Vypnite ju a znova zapnite, potom vytlačte nový selftest. Ak je router správne nastavený, pridelí vašej tlačiarni novú IP adresu.

  5. Pokladňu opäť pripojte na Wi-Fi alebo pomocou LAN kábla k internetu.

  6. V aplikácii Storyous môžete zmeniť IP adresu podľa návodu vyššie.

⬇️ Počítač

  1. Odpojte tlačiareň od routera a pripojte LAN kábel medzi tlačiareň a PC.

  2. Na PC kliknite pravým tlačidlom na ŠTART a vyberte možnosť nastavenia počítača, kde sa zobrazí ikona Sieť a internet.

  1. Vľavo vyberte Stav a potom kliknite na Zmeniť možnosti adaptéra.

  1. Z ponuky vyberte ikonu s názvom Ethernet a kliknite na ňu pravým tlačidlom, potom vyberte Vlastnosti.

  1. Z možností vyberte Protokol IP verzia 4 (TCP/IPv4), označte ho a potom kliknite na Vlastnosti.

  1. Vyberte možnosť Použiť nasledujúcu IP adresu a zadajte nasledujúce údaje:
    • IP adresa: IP adresa zo selftestu
    • Maska podsiete: 255.255.255.0
    • Predvolená brána: 192.168.123.1
  2. Následne kliknite na OK a zatvorte dialógové okno.

  1. Otvorte webový prehliadač na pokladni a do adresného riadku zadajte IP adresu tlačiarne zo selftestu (napr.: 192.168.123.100) a potom nastavte DHCP client.

160103_0d7d734b-5bd3-4356-8145-2b95345081b6-1681388246_STORYOUS_IMAGE_360000028329_13.png

  1. Kliknite na Configuration a zaškrtnite políčko DHCP client.

  2. Kliknite na Save a potom v pravom stĺpci na Restart.

  3. Tlačiareň odpojte od pokladne a znova ju pripojte k routeru.

  4. Vypnite ju a znova zapnite, potom vytlačte nový selftest. Ak je router správne nastavený, pridelí vašej tlačiarni novú IP adresu.

  5. Pokladňu opäť pripojte na Wi-Fi alebo pomocou LAN kábla k internetu.

  6. V aplikácii Storyous môžete zmeniť IP adresu podľa návodu vyššie.

Fixácia IP adresy

Ak si prajete zafixovať IP adresu tlačiarne, je potrebné najskôr nastaviť statickú IP adresu v routeri a až následne v tlačiarni. Tento krok však neodporúčame, pretože môže spôsobiť problémy pri zmene routera alebo pri nesprávnom nastavení. So zafixovaním IP adresy sa prosím poraďte s vaším sieťovým technikom.

Dôležité:

  • Najskôr je potrebné zafixovať IP adresu v routeri a až následne v tlačiarni.

  • Pri nesprávnom nastavení alebo pri zmene routera bude vždy potrebné odfixovať IP adresu v tlačiarni pomocou resetu tlačiarne alebo softvérového odfixovania (návod nájdete vyššie v článku).

Ako zafixovať IP adresu podľa vášho zariadenia (stačí kliknúť na váš model):

⬇️ Xprinter tlačiareň

Ak chcete, aby vaša tlačiareň mala stále rovnakú IP adresu, musíte ju najprv nastaviť pevne v Wi-Fi routeri. S týmto vám pomôže váš poskytovateľ internetu.

Akonáhle je IP adresa nastavená v routeri, musíte ju nastaviť aj priamo v tlačiarni.

  1. Prístup do rozhrania tlačiarne
    Otvoríte webový prehliadač a do adresného riadku zadáte IP adresu tlačiarne. Musíte byť pripojení k rovnakej Wi-Fi sieti, na ktorej je tlačiareň. Ak je to tak, otvorí sa rozhranie tlačiarne.

  2. Nastavenie IP adresy tlačiarne
    Na ľavej strane kliknite na "Configuration" a potom vyberte druhú možnosť: "Fixed IP Address". Do nasledujúcich troch polí zadajte údaje zo self-testu (IP adresa, Subnet Mask a Gateway).

  3. Uloženie zmien
    Pre uloženie nastavení kliknite na "Save" pod tabuľkou. Objaví sa dialógové okno, kde potvrdíte nastavenie tlačidlom "OK".

  4. Reštartovanie tlačiarne
    Nakoniec reštartujte tlačiareň kliknutím na tlačidlo "Restart" pod menu.

     

⬇️ Tlačiareň LAN Start

  1. Ak chcete, aby vaša tlačiareň mala stále rovnakú IP adresu, je potrebné nastaviť ju pevne v Wi-Fi routeri. Kontaktujte svojho poskytovateľa internetu pre pomoc.

  2. Po nastavení IP adresy v routeri musíte nastaviť IP adresu priamo v tlačiarni.

  3. Skontrolujte pripojenie
    Uistite sa, že je váš tablet pripojený k Wi-Fi sieti, ktorú vysiela router pripojený k tlačiarni. Vytlačte informačný self-test podľa návodu a nechajte tlačiareň zapnutú. Pre nasledujúce kroky sú dôležité posledné tri čísla z druhej stránky pod "Current IP Parameter Status".

  4. Prístup do webového rozhrania tlačiarne
    Na tablete otvorte Google Chrome a do adresného riadku zadajte IP adresu z self-testu. Otvorí sa rozhranie tlačiarne.

  5. Prihlásenie do rozhrania tlačiarne
    V rozhraní tlačiarne kliknite na záložku "Login" pod kategóriou "System Access". Prihláste sa pomocou používateľského mena root a hesla public.

  6. Nastavenie IP parametrov
    V menu "Network Configuration" vyberte "IP Parameters", zaškrtnite možnosť "Static" a zadajte tri údaje zo self-testu. Nastavenie potvrďte kliknutím na "Submit".

  7. Povolenie Multi-Session
    Prejdite na "System Configuration" a zmeňte druhú možnosť v zozname (#9100 Multi Session) na "ENABLE". Nastavenie uložte kliknutím na "Submit".

  8. Konfiguračná tlač
    V záložke "Save" vyberte možnosť "Save - Configuration printing - Restart device" (dlhšia možnosť) a kliknite na "Execute". Tlačiareň vytlačí novú konfiguráciu.